深圳新聞網(wǎng)2021年11月12日訊(記者 朱琳 通訊員 樓蓉 沈婷)近日,記者從中國光大銀行獲悉,今年以來(lái),光大云繳費依托創(chuàng )新開(kāi)放服務(wù)模式,各項服務(wù)規模持續攀升,目前全平臺服務(wù)活躍用戶(hù)已超過(guò)5億戶(hù),同比增24%;繳費筆數超17億筆,同比增18%;繳費金額突破4500億元,同比增32%,其中10月份繳費金額突破1000億元,整體呈現高速健康發(fā)展態(tài)勢。
從便民生活繳費入手,用心用力解決好老百姓“急難愁盼”的生活難題,是光大云繳費一直以來(lái)的服務(wù)重點(diǎn)。截至目前,光大云繳費已經(jīng)覆蓋水、電、燃氣、有線(xiàn)電視、供暖費、非稅、社保、醫療、教育等11900多個(gè)繳費項目,繳費服務(wù)輸出至微信、美團、中國銀聯(lián)、各大電商平臺、電信運營(yíng)商、金融同業(yè)等大型機構650余家,便民服務(wù)水平不斷提升。
一直以來(lái),光大云繳費深耕個(gè)人、企業(yè)、政務(wù)三大繳費場(chǎng)景,堅持“一張藍圖繪到底”策略,加快向省、市、縣三級縱深拓展。截至目前,電費代收服務(wù)覆蓋全國,有線(xiàn)電視費代收服務(wù)地級市覆蓋率為92%,水費代收服務(wù)地級市覆蓋率為79%,燃氣費代收服務(wù)地級市覆蓋率為69%,線(xiàn)上便民生活繳費已覆蓋全國主要縣域地區,切實(shí)解決了人民群眾實(shí)際生活困難,有效助力鄉村振興。
同時(shí),光大云繳費重點(diǎn)發(fā)力全國社保代收服務(wù),持續拓展各類(lèi)非稅代收服務(wù),推動(dòng)各級各地政府機構“一網(wǎng)通辦”加速實(shí)施。目前,中央財政非稅代收服務(wù)已上線(xiàn)37家執收單位,地方財政非稅代收服務(wù)覆蓋28個(gè)省級地區,交通罰款代收覆蓋17個(gè)省級地區,社保代收覆蓋26個(gè)省級地區。同時(shí),光大云繳費不斷強化社保繳費高峰期服務(wù)保障,截至目前,云繳費之社保代收本年繳費筆數超9500萬(wàn),繳費金額超390億元,重點(diǎn)為異地就業(yè)、外出務(wù)工人員解了燃眉之急。
此外,光大云繳費持續精耕移動(dòng)端建設。云繳費移動(dòng)客戶(hù)端堅持“簡(jiǎn)單、流暢、唯美”原則,用匠人精神持續打造產(chǎn)品與服務(wù),持續加快云繳費APP、云繳費官方小程序、社保云繳費小程序、醫療云繳費小程序、社區服務(wù)小程序、開(kāi)薪寶小程序“1+5”自營(yíng)渠道建設。其中,“社保云繳費”小程序升級2.0版,在交互體驗、交叉營(yíng)銷(xiāo)、客戶(hù)轉化、渠道賦能等方面全面升級,云繳費之社區服務(wù)小程序2.0版本正式上線(xiàn),可提供線(xiàn)上預約及下單、微信支付的一站式服務(wù)。
為了滿(mǎn)足人們便利性金融服務(wù)需求,光大云繳費推出電子錢(qián)包服務(wù),為繳費用戶(hù)提供便民金融服務(wù)。其中,“繳費錢(qián)包”支持超過(guò)1萬(wàn)個(gè)便民繳費小額支付場(chǎng)景,“財富錢(qián)包”支持購買(mǎi)小額財富金融產(chǎn)品,在為便民服務(wù)加持金融價(jià)值的同時(shí),滿(mǎn)足了用戶(hù)更全面的便利性金融需求。