投訴對象:深圳市龍崗區精舞龍健身中心
投訴來(lái)源:龍崗區消費者委員會(huì )
消費者要求:盡快退款
投訴內容:(以下為投訴人訴稱(chēng))
多名消費者反映,其在該健身房購買(mǎi)年卡及私教課程,現已關(guān)門(mén)停業(yè),要求退款也不予處理,與商家協(xié)商未果。
龍崗區消委會(huì )接到消費者投訴后,立即聯(lián)系消費者及商家核實(shí)情況,商家表示目前資金困難,無(wú)法退費,經(jīng)多次溝通協(xié)調,仍未積極處理消費者投訴。經(jīng)查,該商家已于2019年8月26日注銷(xiāo),商家經(jīng)營(yíng)地址:深圳市龍崗區坂田街道旺塘1巷上段工業(yè)區1號A棟一樓,注冊地址:深圳市龍崗區坂田街道坂雪崗大道163號四樓。
深圳消委會(huì )今年10月至今接到消費者對該商家的投訴30宗。
在此,深圳消委會(huì )提醒廣大消費者:預付式消費盡量避免大額充值。消費前可通過(guò)“深圳市消費者委員會(huì )”官網(wǎng)及微信公眾號、“315消費通”微信公眾號及小程序、“315消費網(wǎng)”、深圳信用網(wǎng)、“i深圳”APP、百度“愛(ài)企查”等平臺查詢(xún)經(jīng)營(yíng)者的消費評價(jià)指數。
(該公示案例,屬深圳市消費者委員會(huì )授權發(fā)布,未經(jīng)深圳市消費者委員會(huì )授權許可,不得轉載?。?/span>