投訴對象:深圳市寶潤燃氣有限公司
投訴來(lái)源:深圳市消費者委員會(huì )
投訴人:姜女士
消費者要求:退還押金
投訴內容:(以下為投訴人訴稱(chēng))
本人于2020年4月份在寶安區黃麻布東區惠樂(lè )購旁寶潤燃氣點(diǎn),以100元押金的形式租借一個(gè)燃氣瓶。今年7月后想退掉此燃氣瓶,返還押金,但商家以各種理由推脫拒絕。
深圳消委會(huì )接到消費者投訴后,立即聯(lián)系消費者及商家核實(shí)情況,商家表示將聯(lián)系消費者處理此事,但后續并無(wú)進(jìn)一步處理。工作人員多次撥打電話(huà)協(xié)調此事,但燃氣瓶提供者聲稱(chēng)該行業(yè)整體經(jīng)營(yíng)困難,門(mén)店已關(guān)門(mén)停業(yè)。消費者表示,該門(mén)店至今仍在營(yíng)業(yè)中,并拒絕提供負責人電話(huà)。經(jīng)查,商家注冊地址:深圳市寶安區燕羅街道塘下涌社區創(chuàng )新路14號整套。
深圳消委會(huì )今年至今接到消費者對該商家的投訴52宗。
在此,深圳消委會(huì )提醒廣大消費者:謹慎選擇此商家消費。消費前可通過(guò)“深圳市消費者委員會(huì )”官網(wǎng)及微信公眾號、“315消費通”微信公眾號及小程序、“315消費網(wǎng)”、深圳信用網(wǎng)、“i深圳”APP、百度“愛(ài)企查”等平臺查詢(xún)經(jīng)營(yíng)者的消費評價(jià)指數。
(該公示案例,屬深圳市消費者委員會(huì )授權發(fā)布,未經(jīng)深圳市消費者委員會(huì )授權許可,不得轉載?。?/span>