讀特客戶(hù)端·深圳新聞網(wǎng)2021年7月26日訊 （記者 田志強）2021年上半年，深圳市消委會(huì )共收到預付式消費投訴11702宗，雖同比減少3.97%，但其中消費者投訴經(jīng)營(yíng)者停業(yè)或跑路的投訴就有2323宗，占預付式消費投訴總量的近五分之一。

近日，深圳市消委會(huì )將九家“跑路”、未按約定退還消費者預付款項的經(jīng)營(yíng)者及其主要負責人推送至深圳市公共信用中心，失信經(jīng)營(yíng)者信息信息將通過(guò)深圳信用網(wǎng)公開(kāi)披露。

據了解，本次信用推送有兩大特點(diǎn)，一是首次推送留學(xué)中介行業(yè)收取預付款后“跑路”的企業(yè)信用信息；二是教育培訓、健身行業(yè)經(jīng)營(yíng)者“跑路”問(wèn)題頻發(fā)，侵害眾多消費者合法權益。

針對預付式消費不良經(jīng)營(yíng)者“跑路”頻發(fā)的問(wèn)題，深圳市消委會(huì )提醒廣大消費者：

1.謹慎選擇。防范新型“互聯(lián)網(wǎng)+預付式”消費欺詐陷阱。選擇注冊經(jīng)營(yíng)時(shí)間較長(cháng)、規模較大、證照齊全、市場(chǎng)信譽(yù)好的企業(yè)進(jìn)行消費。

2.降低風(fēng)險。消費者在選擇預付式消費時(shí)應降低預付額度、縮短預付周期。國務(wù)院教育督導委員會(huì )辦公室3月份發(fā)布校外培訓風(fēng)險提示：不要一次性繳納時(shí)間跨度超3個(gè)月或60課時(shí)的培訓費用，以免遇到培訓機構倒閉或者卷錢(qián)跑路，造成經(jīng)濟損失。

3.留存證據。簽訂預付式服務(wù)合同前，認真閱讀有關(guān)會(huì )員細則、退費規則等格式合同條款，詳細了解自身權利和義務(wù)，并保存活動(dòng)頁(yè)面截圖、支付記錄及其他相關(guān)消費維權憑證。

4.及時(shí)維權。如遇消費糾紛，應及時(shí)通過(guò)“深圳市消費者委員會(huì )”官網(wǎng)及微信公眾號、“315消費通”微信公眾號及小程序、“315消費網(wǎng)”或撥打12345、966315電話(huà)進(jìn)行投訴。

深圳市消委會(huì )已通過(guò)失信企業(yè)信用推送、支持消費者起訴等工作構建“一處失信、處處受限”的全方位信用監督機制。下一步，將對此次信用推送的失信企業(yè)支持消費者提起訴訟。

隨著(zhù)我國社會(huì )信用體系的不斷完善，違法企業(yè)的失信成本不斷提高，對此，深圳市消委會(huì )告誡廣大經(jīng)營(yíng)者，依法誠信經(jīng)營(yíng)，珍愛(ài)企業(yè)信用“羽毛”，切勿侵害消費者合法權益。

附：失信經(jīng)營(yíng)者信息