投訴對象:深圳墨冰科技有限公司
投訴來(lái)源:深圳市消費者委員會(huì )
消費者要求:退款
投訴內容:(以下為投訴人訴稱(chēng))
多名家長(cháng)反映,未成年孩子在家長(cháng)不知情的情況下,玩手機游戲《超級精靈手表》并充值,家長(cháng)發(fā)現后多次聯(lián)系商家退款無(wú)果,訴求:退款。
經(jīng)查,該商家營(yíng)業(yè)地址:深圳市南山區粵海街道科技園社區科苑路15號科興科學(xué)園B棟B1-1701。
市消委會(huì )今年至今接到消費者對該公司的投訴53宗。
在此,市消委會(huì )提醒廣大消費者:謹慎選擇此商家進(jìn)行消費。消費前可通過(guò)“315消費通”微信小程序查詢(xún)消費評價(jià)指數。
(該公示案例,屬深圳市消費者委員會(huì )授權發(fā)布,未經(jīng)深圳市消費者委員會(huì )授權許可,不得轉載?。?/span>