投訴對象：深圳市龍華區民治街道森亞美容管理中心

投訴來(lái)源：深圳市消費者委員會(huì )

投訴人：劉女士

消費者要求：退還未消費金額10680元

投訴內容：（以下為投訴人訴稱(chēng)）

本人于2021年3月10日在該商家處做睫毛時(shí)，在商家業(yè)務(wù)員的推銷(xiāo)下，預付17800元購買(mǎi)臉部徒手精雕服務(wù)，當時(shí)承諾做5次，治療臉部5個(gè)問(wèn)題，不滿(mǎn)意可退款。本人接受服務(wù)后，當天晚上臉部疼痛，第二天臉部已紅腫，第三天醫院檢查臉部肉芽腫、皮炎。本人遂聯(lián)系商家退款，商家多次拖延至今未退款，訴求：退還未消費金額10680元。

龍華區消委會(huì )接到消費者投訴后，多次聯(lián)系商家均無(wú)人接聽(tīng)。經(jīng)查，該商家營(yíng)業(yè)地址：深圳市龍華區民治街道大嶺社區匯龍灣花園2棟31。

在此，市消委會(huì )提醒廣大消費者：謹慎選擇此商家進(jìn)行消費。消費前可通過(guò)“315消費通”微信小程序查詢(xún)消費評價(jià)指數。

（該公示案例，屬深圳市消費者委員會(huì )授權發(fā)布，未經(jīng)深圳市消費者委員會(huì )授權許可，不得轉載?。?/span>