投訴對象:深圳市龍華區民治街道古貝美發(fā)店
投訴來(lái)源:深圳市消費者委員會(huì )
投訴人:陳女士
消費者要求:退款
投訴內容:(以下為投訴人訴稱(chēng))
本人在該商家處購買(mǎi)價(jià)值3800元美發(fā)會(huì )員卡,開(kāi)卡當天消費兩次,再次上門(mén)消費時(shí)發(fā)現商家已關(guān)門(mén)停業(yè),后聯(lián)系商家退款時(shí),商家告知會(huì )員已轉其他店,本人再次消費一次后此店又關(guān)門(mén),又被告知會(huì )員轉另外一家店,消費兩次后這家店也關(guān)門(mén)了,且將本人美發(fā)服務(wù)轉至下一家店,要求本人再次充值,本人聯(lián)系原商家要求退還余額2273元,多次協(xié)商無(wú)果。
經(jīng)查,該商家已于2020年10月15日注銷(xiāo)。
(該公示案例,屬深圳市消費者委員會(huì )授權發(fā)布,未經(jīng)深圳市消費者委員會(huì )授權許可,不得轉載?。?/span>