投訴對象:深圳市博閱科技股份有限公司
投訴來(lái)源:深圳市消費者委員會(huì )
消費者要求:全額退款
投訴內容:(以下為投訴人訴稱(chēng))
多名消費者反映,在該商家處購買(mǎi)檸檬閱讀器,購買(mǎi)時(shí)商家宣傳"0元學(xué)"打卡活動(dòng),完成打卡后返還購買(mǎi)款,消費者完成打卡后,商家卻遲遲不返現。且該商家于2021年5月17日發(fā)公告更改返現規則,分12個(gè)月進(jìn)行返現。消費者不滿(mǎn)商家單方面變更返現規則,要求全額退款。
消費者提供商家經(jīng)營(yíng)地址:深圳市南山區科技園中區科苑路15號科興科學(xué)園C棟3單元401室。經(jīng)查,商家注冊地址:深圳市南山區粵海街道麻嶺社區科技中二路19號勁嘉科技大廈1001。
市消委會(huì )今年至今接到消費者對該公司的投訴77宗。
在此,市消委會(huì )提醒廣大消費者:謹慎選擇此商家進(jìn)行消費。消費前可通過(guò)“315消費通”微信小程序查詢(xún)消費評價(jià)指數。
(該公示案例,屬深圳市消費者委員會(huì )授權發(fā)布,未經(jīng)深圳市消費者委員會(huì )授權許可,不得轉載?。?/span>