投訴對象:深圳市風(fēng)語(yǔ)者街舞藝術(shù)有限公司
投訴來(lái)源:深圳市光明區消費者委員會(huì )
投訴人:胡女士
消費者訴求:退款
投訴內容:(以下為投訴人訴稱(chēng))
2020年7月份本人在該商家處預付4174元購買(mǎi)街舞課程,后因孩子不愿意去學(xué),故向商家提出退課退費申請,但商家拒不處理。訴求:退款。
光明區消委會(huì )接到消費者投訴后,于2021年3月24日到商家經(jīng)營(yíng)地核實(shí)情況,發(fā)現商家已搬遷。后在新經(jīng)營(yíng)地找到商家,商家推諉不配合調解。經(jīng)查,商家經(jīng)營(yíng)地址:深圳市光明區玉塘街道田寮社區田灣路81號201。
在此,深圳市消委會(huì )提醒廣大消費者:謹慎選擇此商家進(jìn)行消費。消費前可通過(guò)“315消費通”微信小程序查詢(xún)消費評價(jià)指數。
(該公示案例,屬深圳市消費者委員會(huì )授權發(fā)布,未經(jīng)深圳市消費者委員會(huì )授權許可,不得轉載?。?/span>