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切實(shí)發(fā)揮“穩定器”作用 深圳太保壽險服務(wù)經(jīng)濟社會(huì )高質(zhì)量發(fā)展
2021-08-03 19:01
來(lái)源： 深圳新聞網(wǎng)

切實(shí)發(fā)揮“穩定器”作用 深圳太保壽險服務(wù)經(jīng)濟社會(huì )高質(zhì)量發(fā)展

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人工智能朗讀：

深圳新聞網(wǎng)8月3日訊   8月2日，深圳銀保監局召開(kāi)“金融服務(wù)經(jīng)濟社會(huì )高質(zhì)量發(fā)展”新聞通氣會(huì )。深圳銀保監局統信處介紹了銀行業(yè)保險業(yè)運行情況、服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟情況；深圳市銀行行業(yè)協(xié)會(huì )和深圳市保險行業(yè)協(xié)會(huì )也分別就協(xié)會(huì )情況進(jìn)行介紹；中國太保壽險深圳分公司作為行業(yè)代表就強化保險保障、保險服務(wù)創(chuàng )新、服務(wù)粵港澳大灣區建設、社會(huì )責任擔當等方面的具體舉措進(jìn)行介紹。

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回歸本源，守護人民美好生活。中國太保壽險深圳分公司充分發(fā)揮“減震器”和“穩定器”的作用，在服務(wù)經(jīng)濟社會(huì )、勇?lián)鐣?huì )責任等方面積極作為，為深圳及周邊地區近50萬(wàn)市民提供了保障服務(wù)，助推“健康灣區”建設。2021年上半年，中國太保壽險深圳分公司賠付1.12億萬(wàn)，賠付件數達9601件；在為深圳市民和企業(yè)送去保障同時(shí)，積極維護金融秩序、切實(shí)保護消費者權益，并持續強化銷(xiāo)售行為管理，努力提升行業(yè)形象。

緊跟政策，助力完善多層次保障體系。中國太保壽險深圳分公司積極推動(dòng)大健康及大養老戰略工作部署，充分發(fā)揮毗鄰香港的“橋頭堡”作用及創(chuàng )新優(yōu)勢，服務(wù)粵港澳大灣區建設，并推出粵港澳大灣區專(zhuān)屬重疾險——粵享金生，讓灣區居民享受健康灣區建設的紅利，并在深圳銀保監局和行業(yè)協(xié)會(huì )的指導下，主動(dòng)參與深圳惠民保項目，大力推廣“深圳專(zhuān)屬團體醫療險”和“深圳專(zhuān)屬重大疾病保險”兩款惠民保險。

堅持創(chuàng )新，引領(lǐng)保險進(jìn)入智享服務(wù)時(shí)代?；谛聵I(yè)態(tài)下的客戶(hù)服務(wù)痛點(diǎn)，發(fā)揮創(chuàng )新優(yōu)勢，著(zhù)力深耕線(xiàn)上數字化建設，迅速迭代打造“智?慧服務(wù)”系列服務(wù)產(chǎn)品，為客戶(hù)提供全流程線(xiàn)上化的保險服務(wù)新生態(tài)，滿(mǎn)足多場(chǎng)景、多業(yè)態(tài)、多渠道的服務(wù)需求。打造智造平臺，應用人工智能強化合規管理、服務(wù)管理、專(zhuān)業(yè)管理、客戶(hù)管理，在投保端應用人工智能解決承保流程中的客戶(hù)體驗及風(fēng)險防控的關(guān)鍵問(wèn)題，在理賠端應用人工智能讓理賠進(jìn)入智慧貼心的快時(shí)代?；谌斯ぶ悄芎腿鞒涕]環(huán)管理理念重新定義服務(wù)及拓展服務(wù)邊界，引領(lǐng)行業(yè)進(jìn)入智享服務(wù)時(shí)代。

助力抗疫，用保障和守護揮發(fā)太保溫度。中國太保壽險深圳分公司發(fā)揮保險保障作用，適當擴展保險責任，對確診客戶(hù)做出“五項取消限制”承諾，開(kāi)通理賠快速服務(wù)綠色通道；發(fā)揮科技服務(wù)優(yōu)勢，利用移動(dòng)端作業(yè)工具，確?？蛻?hù)需求不受影響，確保保險服務(wù)不斷檔；踐行企業(yè)社會(huì )責任，向深圳市天健小學(xué)捐贈防疫物資助力學(xué)校復課復學(xué)，成立抗“疫”先鋒隊義工隊伍開(kāi)展疫苗接種點(diǎn)義工服務(wù)，各行政區域所在的機構網(wǎng)點(diǎn)設立便民服務(wù)點(diǎn)，為周邊人民群眾提供力所能及的幫助，為深圳市民抗疫戰線(xiàn)增添助力。

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回饋社會(huì )，做一家負責任的保險企業(yè)。中國太保壽險深圳分公司勇于承擔社會(huì )責任，積極投身公益活動(dòng)。與中國社會(huì )福利基金會(huì )免費午餐基金深入合作，定向捐贈25萬(wàn)元專(zhuān)項午餐基金，解決貧困學(xué)童后顧之憂(yōu)；成立“太?愛(ài)”公益品牌，已連續三年開(kāi)展系列主題公益活動(dòng)，呼吁社會(huì )公眾為特殊群體營(yíng)造更寬容的社會(huì )氛圍，呼吁社會(huì )公眾提升環(huán)保意識；聯(lián)合太平洋壽險廣東分公司投入25萬(wàn)元對九郎太平希望小學(xué)進(jìn)行支援建設，改善教學(xué)環(huán)境，幫扶貧困學(xué)生；連續六年為深圳南山半程馬拉松比賽線(xiàn)下賽事免費提供團體意外保險保障，派駐專(zhuān)業(yè)人員保障現場(chǎng)意外，為深圳市民的健康生活保駕護航。

未來(lái)，中國太保壽險深圳分公司定會(huì )與深圳經(jīng)濟社會(huì )共成長(cháng)，不僅做好社會(huì )的“穩定器”和“減震器”，更要成為深圳經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展中的“助推器”。（通訊員  張雅捷）


[編輯：湯莎]
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