7月5日,銀保監會(huì )發(fā)布的通報顯示,包括泰康人壽、中信保誠、陽(yáng)光人壽、平安養老等在內的21家人身險公司存在規范管理問(wèn)題,問(wèn)題涉及激進(jìn)發(fā)展模式、風(fēng)險防控機制不健全、市場(chǎng)亂象仍然多發(fā)等。
據披露,部分人身險公司仍然延續粗放經(jīng)營(yíng)模式,靠激勵政策短期內獲取業(yè)務(wù)規模高速增長(cháng)。其中,人保健康、合眾人壽、中郵人壽吉林分公司“開(kāi)門(mén)紅”期間實(shí)際銷(xiāo)售情況大幅高于報告的業(yè)務(wù)發(fā)展計劃;農銀人壽、信泰人壽寧波分公司2021年一季度保費收入同比增速超50%,完成全年計劃的70%以上;北京人壽天津分公司銷(xiāo)售的增額終身壽險產(chǎn)品存在保障程度低、長(cháng)險短做、變相理財等風(fēng)險;泰康養老云南分公司在長(cháng)期護理保險投標活動(dòng)中違反行業(yè)自律約定。
其次,風(fēng)險防控機制存在不健全。其中,平安人壽全國投訴舉報案件多發(fā)頻發(fā),銷(xiāo)售誤導引發(fā)的操作風(fēng)險突出,案件風(fēng)險有所抬頭;財信人壽湖南分公司旅意險存在侵害消費者合法權益等問(wèn)題;百年人壽重慶分公司工作人員操作客戶(hù)手機,用微信公眾號私自申請并侵吞保單貸款;人保健康山西分公司工作人員違規辦理保單貸款欺騙投保人;平安養老貴州分公司大病保險經(jīng)辦人員騙取理賠金;國華人壽和平安養老將全國互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)統計至上海分公司,造成業(yè)務(wù)數據失真;人保壽險、泰康人壽風(fēng)險排查應對機制不健全,從業(yè)人員管理失范,風(fēng)險處置能力不足。