深圳新聞網(wǎng)2021年2月23日訊 近日，記者從光大銀行獲悉，為積極踐行打造便民服務(wù)與普惠金融平臺的使命，光大云繳費客戶(hù)端全新升級推出3.0版。該版本在特色生活、財富金融、交互體驗等多個(gè)維度進(jìn)行了全面升級，真正實(shí)現“便民服務(wù)掌上辦”。

光大銀行云生活事業(yè)部兼光大云繳費科技公司總經(jīng)理許長(cháng)智介紹，光大云繳費APP和小程序是便民繳費與生活服務(wù)較好結合的應用，2020年直聯(lián)客戶(hù)突破5000萬(wàn)戶(hù)。光大云繳費客戶(hù)端聚焦便利性金融服務(wù)，面向全社會(huì )提供水、電、燃、有線(xiàn)電視、社保、醫療、交罰、教育、物業(yè)等豐富多樣的便民繳費服務(wù)，以及保險理財、健康醫療、旅游購物、熱門(mén)直播等便民生活服務(wù)。

同時(shí)，關(guān)系到個(gè)人生活和企業(yè)生產(chǎn)方方面面的便民繳費服務(wù)，都能依托光大云繳費平臺在微信、支付寶、鏈家、各大主要電商和生活服務(wù)網(wǎng)站等500多個(gè)平臺快速完成線(xiàn)上繳納。依托創(chuàng )新開(kāi)放的服務(wù)模式，光大云繳費便民服務(wù)項目已突破10000項，全平臺2020年服務(wù)活躍用戶(hù)突破5億戶(hù)，繳費金額超4000億元，繳費筆數達18億筆，呈現了持續高速發(fā)展的良好態(tài)勢。

優(yōu)良的產(chǎn)品功能與服務(wù)體驗是移動(dòng)端應用取得用戶(hù)喜愛(ài)的根本。光大云繳費APP3.0版結合新場(chǎng)景，運用新技術(shù)，對產(chǎn)品進(jìn)行升級創(chuàng )新，不斷提升服務(wù)效率和水平，開(kāi)發(fā)上線(xiàn)生活繳費類(lèi)多項新功能，包括電子發(fā)票、智能代扣、智能提醒等，在簡(jiǎn)化客戶(hù)操作流程的同時(shí)提升云繳費自動(dòng)化服務(wù)能力。同時(shí)，持續優(yōu)化頁(yè)面設計與交互流程，大幅提升服務(wù)界面的美觀(guān)、友好與易用度。

為更好地給客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)“微金融”服務(wù)，新版客戶(hù)端還增加了財富金融版塊，匯聚存款、理財、保險、信托、證券等全品類(lèi)金融產(chǎn)品，在現有各項便民服務(wù)基礎上，加速向“生活+金融+服務(wù)”的普惠金融新生態(tài)邁進(jìn)。同時(shí)，支持客戶(hù)端用戶(hù)同時(shí)開(kāi)通繳費錢(qián)包和財富錢(qián)包，采用密鑰證書(shū)驗證，在升級聯(lián)合登錄功能的同時(shí)，進(jìn)一步鞏固安全性。

此外，光大云繳費依托互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式，對接大數據智能分析系統，依托海量數據，創(chuàng )建靈活活動(dòng)模板，開(kāi)展豐富多元的客戶(hù)權益活動(dòng)，為云繳費APP客戶(hù)帶來(lái)不間斷的驚喜與回饋。同時(shí)，創(chuàng )新用戶(hù)交互模式，聯(lián)動(dòng)光大集團優(yōu)質(zhì)資源，攜手中青旅、光大信托等開(kāi)展特色視頻直播，整合推出各類(lèi)財富、文旅、藝術(shù)、健康、體育等名師優(yōu)質(zhì)直播課程。

光大銀行表示，未來(lái)將以強大的科技能力為驅動(dòng)力，加強移動(dòng)端建設，豐富產(chǎn)品矩陣，延展便民繳費與便民金融服務(wù)的深度和廣度，將用戶(hù)體驗做實(shí)做好，將普惠金融做深做透，為踐行“管理財富、服務(wù)民生”企業(yè)使命，助力人民實(shí)現美好生活貢獻更多“光大力量”。（樓蓉 李昕）