見(jiàn)圳客戶(hù)端·深圳新聞網(wǎng)7月28日訊 連日來(lái)，南方地區暴雨預警、洪水預警接連不斷，牽動(dòng)全國人民心弦。中國太保集團第一時(shí)間部署防汛防臺工作，各地分支機構及時(shí)啟動(dòng)災害應急預案，按照“主動(dòng)、迅速、準確、合理”的原則，快速開(kāi)通理賠綠色通道，簡(jiǎn)化理賠流程，并成立應急工作小組，逆水而行，趕赴受災嚴重的出險現場(chǎng)，全力開(kāi)展大災理賠服務(wù)。
不惜賠、快速賠 全力化解種糧大戶(hù)困境
7月20日，楊建軍、魏冬生等江西省新干縣29戶(hù)受災較重的種糧大戶(hù)陸續收到了賠付款?！?月是晚稻搶種的黃金期，由于早稻幾乎顆粒無(wú)收，資金短缺是擺在眼前最大的問(wèn)題，關(guān)鍵時(shí)刻是中國太保伸出了援手，給了我們?yōu)暮笾亟ǖ男判暮土α??！笔盏?0萬(wàn)元預賠款的楊建軍感激地說(shuō)。
7月8日至7月12日，江西多地連將暴雨，新干縣擁有40萬(wàn)畝稻田，在此次洪澇災害中，近7萬(wàn)畝早稻受災，其中1萬(wàn)余畝基本絕收。楊建軍是新干縣受災最嚴重種糧大戶(hù)之一，其種植的1000余畝水稻，受災早稻達600余畝，除460畝基本絕收的稻田已完成核災外，還有近200畝災情較輕的早稻系晚熟品種，要8月份收割時(shí)再次進(jìn)行核災。7月20日，中國太保產(chǎn)險本著(zhù)“不惜賠”原則，對楊建軍的460畝基本絕收的稻田快速預先賠付。
江西新干縣橋頭村村支書(shū)鄒林如說(shuō)，連日暴雨，當地村干部都忙于轉移群眾及搶救財產(chǎn)，水稻受災戶(hù)還沒(méi)顧上向保險公司報案，暴雨都過(guò)去一個(gè)多星期了，低洼處的房屋外墻仍留有逾兩米高的洪水浸泡痕跡，中國太保產(chǎn)險江西新干支公司的郭建春等就帶領(lǐng)農險專(zhuān)員趟著(zhù)水，查勘農田受災情況，主動(dòng)與種糧大戶(hù)溝通，承諾及時(shí)核災、理賠，化解農戶(hù)資金短缺，搶種晚稻無(wú)錢(qián)請人工、買(mǎi)化肥的困境。
據了解，江西省受災水稻中，中國太保產(chǎn)險承保的有42.5萬(wàn)畝，涉及30余個(gè)縣區119個(gè)鄉鎮。為幫助農民及企業(yè)及時(shí)獲得農險理賠，保障災后農業(yè)生產(chǎn)自救，降低受災損失，中國太保產(chǎn)險江西分公司第一時(shí)間啟動(dòng)了大災應急預案，按照“不惜賠、不濫賠、要快賠”的理賠機制，調度全省理賠資源，開(kāi)通綠色通道，簡(jiǎn)化單證審批流程，開(kāi)通快賠、現場(chǎng)賠付、預付賠款等方式，提高賠付時(shí)效。
大雨傾盆 太保服務(wù)不停歇
“沒(méi)想到瓢潑大雨中，中國太保的服務(wù)如此暖心、快速?！壁w鴻華老人拉著(zhù)冒雨而來(lái)的中國太?？头藛T的手連說(shuō)了幾聲謝謝。
入汛以來(lái)，安徽多地連降暴雨，人民群眾的生產(chǎn)生活受到嚴重影響。中國太保壽險安徽淮北中心支公司客服人員接到趙鴻華老人的電話(huà)，說(shuō)是急需辦理滿(mǎn)期給付業(yè)務(wù)。由于連降暴雨，道路積水嚴重，老人家中還有一位腿腳不方便的老伴需要照顧，無(wú)法前往公司柜面進(jìn)行辦理。
得知這一情況，中國太保壽險安徽分公司第一時(shí)間安排客服人員上門(mén)服務(wù)，工作人員冒著(zhù)傾盆大雨前往客戶(hù)家中，10分鐘內便幫老人完成了滿(mǎn)期給付業(yè)務(wù)，并且實(shí)時(shí)到賬。
近日，安徽六安市接連暴雨，局部累計雨量達200毫米以上，持續強降雨導致六安市金寨縣多處交通要道、居民小區等發(fā)生內澇災害。金寨縣鳳城步行街一樓多家商鋪進(jìn)水，中國太保壽險安徽六安中心支公司以雨為令，聞令出動(dòng)，李桂蘭、臺勝利、張家穩等快速趕往鳳城步行街，分兵搶險，采取斷電、貨物墊高、及時(shí)搬運等措施全力施救，大家面對急速上漲的水位，不叫苦不叫累，肩扛手提，幫助受災商鋪搶救貨物，抗洪搶險。經(jīng)過(guò)2個(gè)多小時(shí)的奮戰幫助多家商鋪把貨物轉移到安全地點(diǎn)，減少了眾多商戶(hù)的財產(chǎn)損失。
據悉，因暴雨洪澇災害，中國太保產(chǎn)險安徽分公司承保的農房保險中，僅六安地區農房受損達1000戶(hù)，理賠工作已在退水區域開(kāi)展，約800多戶(hù)正在進(jìn)行現場(chǎng)查勘。（張雅捷）
