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當前位置： 深圳新聞網(wǎng)首頁(yè)>2019年“3·15”專(zhuān)題>消費投訴>

皇家印象美容美發(fā)店：轉店后原會(huì )員卡無(wú)法消費

皇家印象美容美發(fā)店：轉店后原會(huì )員卡無(wú)法消費

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人工智能朗讀：

6月29日金尚國際店突然發(fā)出公告，告知原皇家印象店所有會(huì )員在7月31日后停止原會(huì )員卡消費，原會(huì )員須再次充值升級成金尚國際新會(huì )員后方可繼續消費。消費者遂要求商家退還原會(huì )員卡剩余費用，多次協(xié)商無(wú)法達成一致意見(jiàn)。

投訴對象：深圳市鹽田區經(jīng)典皇朝麗晶美容美發(fā)店

投訴來(lái)源：深圳市消費者委員會(huì )

消費者要求：退款

投訴內容：（以下為投訴人訴稱(chēng)）

多名消費者反映，在深圳市鹽田區經(jīng)典皇朝麗晶美容美發(fā)店（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“皇家印象店”）預付式辦理美容美發(fā)會(huì )員卡，今年4月份皇家印象店轉讓至深圳市鹽田區海山金尚國際美容美發(fā)店（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“金尚國際店”），原皇家印象店會(huì )員可繼續在金尚國際店消費。6月29日金尚國際店突然發(fā)出公告，告知原皇家印象店所有會(huì )員在7月31日后停止原會(huì )員卡消費，原會(huì )員須再次充值升級成金尚國際新會(huì )員后方可繼續消費。消費者遂要求商家退還原會(huì )員卡剩余費用，多次協(xié)商無(wú)法達成一致意見(jiàn)。訴求：退款。

經(jīng)查，深圳市鹽田區經(jīng)典皇朝麗晶美容美發(fā)店于2020年6月3日注銷(xiāo)營(yíng)業(yè)執照，深圳市鹽田區海山金尚國際美容美發(fā)店成立日期為2020年6月15日。

市消委會(huì )7月至今接到消費者對該公司的投訴7宗。

（該公示案例，屬深圳市消費者委員會(huì )授權發(fā)布，未經(jīng)深圳市消費者委員會(huì )授權許可，不得轉載?。?/span>

[責任編輯：田志強]
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