投訴對象:深圳市懶人度假?lài)H旅行社有限公司
投訴來(lái)源:深圳市消費者委員會(huì )
投訴人:劉女士
消費者要求:退款
投訴內容:(以下為投訴人訴稱(chēng))
本人通過(guò)深圳懶人度假旅游專(zhuān)營(yíng)店預訂Clubmed馬來(lái)西亞亞珍拉丁灣酒店,后受疫情影響,無(wú)法出行。本人于2020年3月24日申請退款,至今未收到退款,多次聯(lián)系商家協(xié)商退款無(wú)果,現商家已失聯(lián)。訴求:退款。
(該公示案例,屬深圳市消費者委員會(huì )授權發(fā)布,未經(jīng)深圳市消費者委員會(huì )授權許可,不得轉載?。?/span>