深圳新聞網(wǎng)4月29日訊 （通訊員 燁勵）為助力消費者獲得美好生活，作為消費金融行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)，捷信消費金融通過(guò)加速線(xiàn)上轉型、貼心產(chǎn)品設計、靈活金融服務(wù)、消費者金融素養這“四駕馬車(chē)”并駕齊驅?zhuān)瑒?chuàng )新踐行普惠金融理念，進(jìn)一步改善金融資源與服務(wù)在群體間不完全均等的現象。
《2019中國消費信貸市場(chǎng)研究》顯示，受訪(fǎng)者對于捷信的滿(mǎn)意程度在90%以上，位列行業(yè)持牌消費金融公司榜首。為推動(dòng)普惠金融可持續發(fā)展，捷信一直致力于增強社會(huì )公眾的金融素養。一直以來(lái)，捷信堅持長(cháng)期在全國開(kāi)展金融知識普及教育系列活動(dòng)。特別針對初次接觸金融和尚未接觸金融的用戶(hù)，捷信切實(shí)擔當起金融“啟蒙者”的角色，在積極推動(dòng)普惠金融發(fā)展的同時(shí)，彰顯捷信以實(shí)際行動(dòng)為消費者打造“金融護城河”的社會(huì )擔當。
普惠金融中的“普”和“惠”是1與0的關(guān)系，沒(méi)有1，后面有再多0都沒(méi)有意義，而只有1沒(méi)有0，普惠金融也無(wú)法真正實(shí)現。只有將二者有機結合，才能在真正意義上實(shí)現普惠金融。
基于對移動(dòng)支付用戶(hù)繼續下沉趨勢的深刻洞察，捷信發(fā)布“2023戰略”，以數字化轉型為利器，打造“線(xiàn)上+線(xiàn)下”的多場(chǎng)景深度融合的創(chuàng )新型全渠道服務(wù)體系，全面提升普惠金融服務(wù)的可獲得性。此外，捷信通過(guò)持續強化眾多線(xiàn)上金融服務(wù)，向更多未被傳統金融機構覆蓋的消費群體提供優(yōu)質(zhì)的信貸產(chǎn)品或服務(wù)，致力于成為廣大消費者的終身金融服務(wù)伙伴，以切實(shí)行動(dòng)推動(dòng)普惠金融加速落地。
截止目前，已有超過(guò)3,000萬(wàn)用戶(hù)注冊了捷信金融A(yíng)PP。消費者可通過(guò)捷信金融A(yíng)PP進(jìn)行購物，享受七天無(wú)理由退貨，并可以使用零首付、零息費的捷信金融產(chǎn)品分期付款，隨時(shí)滿(mǎn)足自身對于美好生活的向往。
普惠金融的要義在于以用戶(hù)可負擔的成本為具有金融服務(wù)需求，但不被傳統金融機構所覆蓋的社會(huì )各階層和群體提供適當、有效的金融服務(wù)，因此，捷信的產(chǎn)品內容設計等均體現出為用戶(hù)著(zhù)想的服務(wù)特點(diǎn)。針對中國市場(chǎng)，捷信推出了多款零費率、低費率的產(chǎn)品和服務(wù)返利于民，讓消費者“想消費、敢消費、能消費”，既獲得了消費者的青睞，也得到了整個(gè)市場(chǎng)的高度認可。一位來(lái)自陜西的客戶(hù)姜女士（化名）因公公突發(fā)心臟病而無(wú)法全款購買(mǎi)通勤交通工具的她，在捷信工作人員的細心指導下，最終只首付200元就購買(mǎi)了一臺電瓶車(chē)。
此外，為了滿(mǎn)足消費者對于消費信貸產(chǎn)品的即時(shí)需求，捷信將金融科技大數據、人臉識別、光學(xué)字符(OCR)識別和人工智能(AI)等技術(shù)運用到從貸前審核到貸后管理的全環(huán)節，實(shí)現貸款申請快速審批，在有效保證風(fēng)險管理能力的前提下，提高了貸款效率。
除此以外，捷信在實(shí)際業(yè)務(wù)運營(yíng)層面，也致力于從用戶(hù)實(shí)際需求和消費能力出發(fā)，為每位需要幫助的普通人匹配最合適的解決方案，并幫助他們樹(shù)立正確、理性的消費觀(guān)念。以東北客戶(hù)王先生（化名）為例，由于對生活品質(zhì)有美好的追求，他們在買(mǎi)房裝修時(shí)預算超支，無(wú)法購置理想的家電。在了解到這個(gè)情況后，捷信銷(xiāo)售人員基于對王先生當期收入和持久收入的合理規劃，不僅為他定制了僅首付1,900元就能一次性配齊所有家電的分期方案，更建議其在通過(guò)消費信貸享受生活品質(zhì)提升的同時(shí)，堅持量入為出、理性適度的消費觀(guān)念。
