自2月10日，捷信消費金融有計劃地陸續恢復業(yè)務(wù)運營(yíng)后，一直積極響應國家加強疫情科學(xué)防控，安全有序做好企業(yè)復工復產(chǎn)，目前捷信消費金融服務(wù)工作已全部恢復。

過(guò)去的幾周，捷信一直在努力適應和應對由新冠病毒疫情所導致的諸多限制和挑戰，并致力于迅速解決問(wèn)題和不斷完善工作機制，對客戶(hù)的服務(wù)從未停止，對服務(wù)質(zhì)量的標準也從未降低。為了落實(shí)復工后的疫情防控相關(guān)工作，同時(shí)保證公司各項業(yè)務(wù)的正常運營(yíng)，捷信已經(jīng)做好了充足的消毒、防護等保障措施，在守護員工健康安全的同時(shí)持續踐行為客戶(hù)提供用不掉線(xiàn)的、負責任的金融服務(wù)的使命。

該公司根據國家權威衛生健康部門(mén)發(fā)布的指示，為員工提供了充足的防護措施，保障每位員工都能夠享受到健康與安全的工作環(huán)境。2月4日，捷信管理層代表檢查了天津總部的工作場(chǎng)所，核實(shí)了體溫檢測、日常消毒及應急口罩供應的流程。同時(shí)，還通過(guò)內部通訊工具發(fā)布了員工復工指導手冊和復工返崗常見(jiàn)問(wèn)題解答，并對復工的每位員工提供必要的防護措施，定期對辦公場(chǎng)所、日?？赡茴l繁使用的公共設施進(jìn)行每日例行清潔消毒和紫外線(xiàn)照射消毒，對所有工位逐一進(jìn)行酒精擦拭消毒，在全部辦公地點(diǎn)的入口處對員工進(jìn)行實(shí)時(shí)體溫測量，密切監測體溫及員工身體狀況，最大限度保證員工的健康并及時(shí)上報情況。此外，捷信還利用跨國渠道資源優(yōu)勢竭盡全力為員工采購、運送醫療防護物資，給員工帶去更為周全的安全防護保障。

對辦公地點(diǎn)進(jìn)行日常消毒

得益于長(cháng)期對新興數字金融科技領(lǐng)域的摸索、投入與不斷創(chuàng )新，捷信在復工之后迅速通過(guò)成熟的在線(xiàn)服務(wù)系統、無(wú)紙化辦單、人臉識別、OCR光學(xué)字符識別、客服機器人等新興數字化技術(shù)提升效率，提高服務(wù)的可獲得性，即使面臨目前的困境，在運營(yíng)遭受諸多限制的情況下，也可以保持現有服務(wù)，拓展新業(yè)務(wù)，同時(shí)為客戶(hù)提供一如既往的安全、高效、貼心的即時(shí)服務(wù)。（通訊員 燁勵）