投訴對象:深圳森林體育有限公司
投訴來(lái)源:羅湖區消費者委員會(huì )
投訴人:何女士
消費者要求:盡快賠償
投訴內容:(以下為投訴人訴稱(chēng))
本人在該商家購買(mǎi)私教課并指定了教練,打算上課時(shí)發(fā)現教練離職,協(xié)商后商家答應退款,但至今未收到該款項,期間多次聯(lián)系商家,其卻以各種理由拖延。訴求:盡快退款。
羅湖區消委會(huì )接到消費者投訴后,立即聯(lián)系消費者及商家核實(shí)情況,商家表示負責人不在店內,并拒絕提供其聯(lián)系方式。該商家工作人員處理投訴過(guò)程中態(tài)度較消極,之后我會(huì )工作人員多次撥打商家電話(huà),均無(wú)人應答。經(jīng)查,商家注冊地址:深圳市羅湖區東曉街道太白路口崇德雍翠華府裙樓257。
在此,深圳消委會(huì )提醒廣大消費者:謹慎選擇此商家消費。消費前可通過(guò)“深圳市消費者委員會(huì )”官網(wǎng)及微信公眾號、“315消費通”微信公眾號及小程序、“315消費網(wǎng)”、深圳信用網(wǎng)、“i深圳”APP、百度“愛(ài)企查”等平臺查詢(xún)經(jīng)營(yíng)者的消費評價(jià)指數。
(該公示案例,屬深圳市消費者委員會(huì )授權發(fā)布,未經(jīng)深圳市消費者委員會(huì )授權許可,不得轉載?。?/span>