投訴對象:深圳市凱立信電子商務(wù)有限公司
投訴來(lái)源:龍華區消費者委員會(huì )
投訴人:黎先生
消費者要求:立即返款
投訴內容:(以下為投訴人訴稱(chēng))
本人在公眾號通過(guò)“0元購全國包郵”活動(dòng)買(mǎi)了一條數據線(xiàn),收到貨后,商家平臺提示7月11日會(huì )返款,期間多次聯(lián)系商家客服,均以各種理由拖延。目前,仍未收到返款,其帳號已被封。訴求:立即返款。
龍華區消委會(huì )接到消費者投訴后,多次嘗試與商家電話(huà)聯(lián)系,均無(wú)人應答。目前,已無(wú)法通過(guò)消費者提供的聯(lián)系方式與商家取得有效聯(lián)系。經(jīng)查,商家注冊地址:深圳市龍華區龍華街道油松路天匯大廈B棟832。
在此,深圳市消委會(huì )提醒廣大消費者:“0元購”低價(jià)促銷(xiāo)藏風(fēng)險,要謹慎選擇,勿因小失大。消費前可通過(guò)“深圳市消費者委員會(huì )”官網(wǎng)及微信公眾號、“315消費通”微信公眾號及小程序、“315消費網(wǎng)”、深圳信用網(wǎng)、“i深圳”APP、百度“愛(ài)企查”等平臺查詢(xún)經(jīng)營(yíng)者的消費評價(jià)指數。
(該公示案例,屬深圳市消費者委員會(huì )授權發(fā)布,未經(jīng)深圳市消費者委員會(huì )授權許可,不得轉載?。?/span>