投訴對象:深圳市繽狗餐飲有限公司
投訴來(lái)源:福田區消費者委員會(huì )
投訴人:某女士
消費者要求:賠償醫療費等合理費用
投訴內容:(以下為投訴人訴稱(chēng))
消費者訴稱(chēng),其小孩在該商家就餐,因商家室內飼養的寵物抓傷小孩左腿,故與商家協(xié)商賠償醫療費,經(jīng)協(xié)商未果。訴求:賠償醫療費等合理費用。
福田區消委會(huì )接到消費者投訴后,多次致電商家,并結合實(shí)際案情向商家負責人解析《中華人民共和國民法典》關(guān)于“飼養動(dòng)物損害責任”的法律規定,但其拒絕按照規定處理投訴事宜。工作人員隨后向商家寄送約談函,但無(wú)人簽收。
在此,深圳市消委會(huì )提醒廣大消費者:注意消費時(shí)人身安全。消費前可通過(guò)“深圳市消費者委員會(huì )”官網(wǎng)及微信公眾號、“315消費通”微信公眾號及小程序、“315消費網(wǎng)”、深圳信用網(wǎng)、“i深圳”APP、百度“愛(ài)企查”等平臺查詢(xún)經(jīng)營(yíng)者的消費評價(jià)指數。
(該公示案例,屬深圳市消費者委員會(huì )授權發(fā)布,未經(jīng)深圳市消費者委員會(huì )授權許可,不得轉載?。?/span>