見(jiàn)圳客戶(hù)端·深圳新聞網(wǎng)2月2日訊  近日，民生銀行深圳皇崗支行成功阻斷一起電信詐騙案件。1月18日下午，62歲的彭阿姨來(lái)到皇崗支行向收款人熊某轉賬，轉賬金額為5000元，支行大堂經(jīng)理司徒潔文按照流程詢(xún)問(wèn)客戶(hù)轉賬用途時(shí)，彭阿姨表示自己也不認識收款人，是一名剛加不久的微信好友而已，大堂經(jīng)理立即提高了警惕。

在彭阿姨與大堂經(jīng)理交談時(shí)，一旁站崗執勤的支行保安班長(cháng)羅志新也關(guān)注到了此處的動(dòng)靜，立即察覺(jué)到彭阿姨可能遇到了網(wǎng)絡(luò )電信詐騙，于是大堂經(jīng)理及保安班長(cháng)遂一同上前與彭阿姨交談。通過(guò)進(jìn)一步詢(xún)問(wèn)得知，彭阿姨與這名微信好友熊某剛認識不久，熊某稱(chēng)因疫情原因，自己和女兒困在國外無(wú)法回國，需借錢(qián)救急，回國后可以給予彭阿姨高額利息，收款人包含其女兒、朋友等多人，截至目前彭阿姨已陸續向熊某轉賬10余萬(wàn)元。

民生銀行工作人員立即意識到彭阿姨可能遇到了電信詐騙，在多方勸解無(wú)效后，工作人員隨即撥打福田區反詐騙中心電話(huà)，請求民警支援。在民警的講解和幫助下，彭阿姨才恍然大悟，意識到自己被騙，并對民生銀行員工和民警表示感謝，表示以后將主動(dòng)學(xué)習防詐知識，努力提升防范意識。

銀行是防范電信詐騙的重要環(huán)節，民生銀行深圳分行對于防范電信詐騙的培訓和宣傳一直高度重視，今后將繼續加大工作力度，積極履行社會(huì )責任，切實(shí)保護好客戶(hù)的資金和財產(chǎn)安全不受侵害。