投訴對象:深圳市光明區雅居電器店
投訴來(lái)源:光明區消費者委員會(huì )
投訴人:方先生
消費者訴求:更換或者賠償
投訴內容:(以下為投訴人訴稱(chēng))
本人于2020年5月10日在商家處購買(mǎi)太太樂(lè )櫥柜,12月15日驗收時(shí)發(fā)現櫥柜并非是太太樂(lè )品牌,商家的門(mén)面及提供收據都標明是太太樂(lè )櫥柜,且商家在本人購買(mǎi)前未告知所購櫥柜并非是太太樂(lè )品牌,現本人認為商家宣傳與實(shí)際不符,要求商家更換成太太樂(lè )品牌櫥柜或者賠償,多次協(xié)商無(wú)法達成一致。
(該公示案例,屬深圳市消費者委員會(huì )授權發(fā)布,未經(jīng)深圳市消費者委員會(huì )授權許可,不得轉載?。?/span>