深圳新聞網(wǎng)·見(jiàn)圳客戶(hù)端2020年9月22日訊 農行深圳分行聚焦提升客戶(hù)體驗和價(jià)值創(chuàng )造，致力于解決客戶(hù)業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中的痛點(diǎn)難點(diǎn)，想方設法為客戶(hù)提供更貼心、舒心、放心的服務(wù)。借助金融科技和大數據賦能，該行以“快捷、簡(jiǎn)易、速達”為理念，打造“線(xiàn)上辦理+線(xiàn)下配送”的業(yè)務(wù)辦理新模式，近日正式推出“農行快e達”配送到家服務(wù)，方便客戶(hù)足不出戶(hù)、隨時(shí)隨地辦理銀行業(yè)務(wù)。

“農行太給力了，沒(méi)想到這么快就收到了卡，真是解決了燃眉之急！”9月15日，客戶(hù)林女士匆匆忙忙到農行網(wǎng)點(diǎn)，十分著(zhù)急辦理少兒社?？▓箐N(xiāo)醫藥費，急得像熱鍋上的螞蟻。大堂經(jīng)理見(jiàn)狀推薦林女士使用“農行快e達”，直接在線(xiàn)申請免排隊、免填單。林女士當天下單后，農行開(kāi)啟綠色通道加急處理，客戶(hù)隔天就收到了少兒社?？?，由衷感慨農行效率實(shí)在太高了。

“農行快e達”將業(yè)務(wù)由傳統柜臺拓寬到線(xiàn)上，客戶(hù)通過(guò)微信搜索“深圳農行微服務(wù)”小程序，在“農行快e達”板塊在線(xiàn)申請，就可實(shí)現服務(wù)到家，打通了需求與服務(wù)的“最后一公里”。目前該項目支持少兒社?？ㄅ渌偷郊?，個(gè)人賬戶(hù)明細郵寄、郵件隨心選，對公賬戶(hù)預約開(kāi)戶(hù)秒出賬戶(hù)等業(yè)務(wù)，下一步將持續豐富服務(wù)功能，全方位滿(mǎn)足客戶(hù)線(xiàn)上化需求，讓金融服務(wù)無(wú)處不在。（李楓 黃彤）