深網(wǎng)評論員 梁煖
“雙十一”日漸臨近，各大電商平臺鏖戰正酣，使出渾身解數吸引“尾款人”的目光。所謂“尾款人”，就是付了一堆“雙十一”商品定金，欠了一筆又一筆“尾款”的消費者。在這喧囂之中，消費者必須保持足夠的清醒，做一個(gè)明明白白的“尾款人”。
在算法的加持下，電商平臺設計了復雜的優(yōu)惠套路。各種滿(mǎn)減優(yōu)惠的計算題，讓消費者抓狂，感嘆一山還有一山高。也有電商平臺反其道而行之，宣布退出雙十一大戰，不搞復雜優(yōu)惠玩法，但會(huì )有全年最大力度補貼；不發(fā)戰報，不再為銷(xiāo)售額開(kāi)慶功會(huì )。
“不做復雜優(yōu)惠玩法”直擊近年來(lái)的消費痛點(diǎn)。在雙十一誕生前，“價(jià)格便宜”才是人們選擇網(wǎng)購的初心。經(jīng)過(guò)近十年的發(fā)展，“雙十一”這一時(shí)間節點(diǎn)正按照光棍節——購物節——線(xiàn)上線(xiàn)下狂歡的路線(xiàn)轉變。商家的促銷(xiāo)方式也從簡(jiǎn)單打折變?yōu)樯w樓、養貓、疊加滿(mǎn)減、定金、尾款、折上折等路數。至此，“雙十一”購物不再只是一個(gè)簡(jiǎn)單的下單動(dòng)作，而是成為了各家電商平臺斗智斗勇的競賽。筆者曾經(jīng)試過(guò)熬夜通宵下單，如同千軍萬(wàn)馬過(guò)獨木橋，只為搶得心儀的商品與折扣，后面發(fā)現其實(shí)平日里價(jià)格與雙十一期間相差無(wú)幾，瞬間覺(jué)得索然無(wú)味。
從“瘋搶”、“種草”等詞可以看出近年來(lái)消費主義盛行，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)以及電子商務(wù)平臺，有時(shí)會(huì )對消費主義的暗流涌動(dòng)推波助瀾。在這場(chǎng)全民狂歡的節日中，雖然有些商品會(huì )比平時(shí)便宜一點(diǎn)，但是捆綁優(yōu)惠可能會(huì )促使消費者過(guò)度消費與超前消費，在喧囂中助長(cháng)從眾行為與攀比心理。我們在享受促銷(xiāo)優(yōu)惠的同時(shí)，必須在“買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)”的鼓噪中保持理性，堅持獨立思考的清醒，做到量入為出和適度消費，不能成為消費主義的附庸品。
作為消費者，我們在“雙十一”購物的直接目的，是想省下真金白銀，而不是在商家滿(mǎn)滿(mǎn)的套路中，為了一份滿(mǎn)減而不斷花費時(shí)間和精力去湊單，為了湊齊優(yōu)惠額度買(mǎi)下很多無(wú)用的商品。這種形式的購物浪費，與餐飲浪費有幾分相似。如果預算有限，就要提醒自己，優(yōu)惠還會(huì )再來(lái)，錢(qián)包卻未必能夠在付清尾款后保持充裕。
我們期待各大電商平臺，能夠少玩一點(diǎn)套路，多拿一點(diǎn)真誠給客戶(hù)。不玩套路，“雙十一”購物才能真正走心，也是真正打動(dòng)客戶(hù)的最好辦法。另外，“尾款人”需要在消費熱潮中保持理性，擦亮雙眼繞過(guò)消費陷阱，適度消費，量入為出，避免燒腦比價(jià)、掐點(diǎn)搶購、糾結尾款帶來(lái)的過(guò)分焦慮。
相關(guān)報道：
深圳市消委會(huì )召開(kāi)“雙十一”消費者關(guān)心問(wèn)題公開(kāi)討論會(huì )
往期內容：
深網(wǎng)觀(guān)察 第273期|在這方面，深圳必須越少越好
