投訴對象:深圳市嘉鑫健康管理有限公司
投訴來(lái)源:福田區消費者委員會(huì )
消費者要求:退費
投訴內容:(以下為投訴人訴稱(chēng))
多名消費者反映,其在該商家辦理健身會(huì )員卡、私教卡,充值金額幾千至萬(wàn)元不等,但該店于今年10月底停業(yè),至今仍拖欠卡內余額未退。
福田區消委會(huì )接到消費者投訴后,聯(lián)系消費者及商家核實(shí)情況,無(wú)法與商家及其負責人取得有效聯(lián)系。福田區消委會(huì )發(fā)函通知商家到消委會(huì )配合調解,商家并未到場(chǎng)也未與福田區消委會(huì )溝通聯(lián)系。經(jīng)查,商家注冊地址:深圳市福田區園嶺街道鵬盛社區八卦一路123號盛世鵬程西區206。
在此,深圳消委會(huì )提醒廣大消費者:謹慎選擇預付費商家。消費前可通過(guò)“深圳市消費者委員會(huì )”官網(wǎng)及微信公眾號、“315消費通”微信公眾號及小程序、“315消費網(wǎng)”、深圳信用網(wǎng)、“i深圳”APP、百度“愛(ài)企查”等平臺查詢(xún)經(jīng)營(yíng)者的消費評價(jià)指數。
(該公示案例,屬深圳市消費者委員會(huì )授權發(fā)布,未經(jīng)深圳市消費者委員會(huì )授權許可,不得轉載?。?/span>