讀特客戶(hù)端·深圳新聞網(wǎng)2022年2月17日訊（記者 蔡凱伊）元宵節曾是古代的情人節，最早在唐代，青年男女在這天夜晚出門(mén)游玩，大家賞花燈、猜燈謎?！膀嚾换厥?，那人卻在燈火闌珊處?！边@句唯美浪漫的詩(shī)詞，正體現了中國情人節的風(fēng)范。元宵，你是否給心愛(ài)的TA準備了驚喜？如果精心準備的鮮花和燭光晚餐一不小心鬧出了“烏龍”，該怎么收場(chǎng)呢？
情景案例一
市消委會(huì ) 為你答疑解惑
一般商家均明示“不支持七天無(wú)理由退款”，但如果商家展示的鮮花廣告宣傳頁(yè)面與消費者實(shí)際收到的鮮花相差過(guò)大，則商家涉嫌虛假宣傳，違反了合同約定，消費者有權要求解除合同，退貨退款。 （消費提示：鮮花屬于特殊的商品，容易腐爛，建議消費者盡量選擇線(xiàn)下門(mén)店交易，方便挑選心儀的鮮花。如確需網(wǎng)上消費，應選擇信用好口碑佳的商家進(jìn)行消費，及時(shí)截圖保留鮮花宣傳頁(yè)面，與商家的聊天記錄等證據材料，保障自身合法權益。）
情景案例二
市消委會(huì ) 為你答疑解惑
遇到春節、情人節等特殊時(shí)期，消費者在團購時(shí)應當看清使用期限，如商家未提前說(shuō)明美食券的限用日期，而是去到現場(chǎng)才告知消費者不能使用，則商家涉嫌侵害消費者的知情權、公平交易權。如商家銷(xiāo)售美食券的頁(yè)面，注明情人節不能使用，此時(shí)商家盡到了提醒義務(wù)，消費者可在規定的其他時(shí)間內使用美食券，或者向平臺申請退款。（消費提示：消費者購買(mǎi)團購券時(shí)，要仔細閱讀團購頁(yè)面的使用說(shuō)明，特別是要仔細瀏覽團購券使用時(shí)限。限用人數等具體內容，避免遭遇買(mǎi)了卻用不了的困境。）
情景案例三
市消委會(huì ) 為你答疑解惑
經(jīng)商家提前告知的限時(shí)就餐規定，且消費者仍愿意消費的行為于商家與消費者雙方意思自洽，且協(xié)商一致的情形，雙方應遵守。如商家未提前告知消費者限時(shí)就餐的規定，則涉嫌侵害消費者的知情權、公平交易權。（消費提示：特殊節日里，外出就餐的消費者較多，消費者可以提前咨詢(xún)商家了解，是否有限時(shí)就餐的規定，并根據具體情況選擇餐廳，如遭遇侵權行為，應保留相關(guān)證據材料，以便維權。）
深圳市消委會(huì )提醒大家消費前，謹記多看多問(wèn)多比較。
