教育
課外輔導成最讓消費者頭疼
在早教培優(yōu)、少兒英語(yǔ)、課外輔導、職業(yè)培訓等多個(gè)領(lǐng)域的教育消費中,課外輔導占比40%成為最讓消費者頭疼的消費陷阱,同時(shí),“報名容易退費難”和“虛假宣傳優(yōu)劣難辨”成為消費者的主要困擾。在選擇教育培訓機構時(shí),72%的消費者最關(guān)注該機構的師資質(zhì)量,并認為花費在各種教育機構上的資金并不能“物有所用”。遇到消費欺詐時(shí),消費者最先采取的措施是“找相關(guān)培訓機構解決問(wèn)題”。
課外輔導成最讓消費者頭疼的消費陷阱
“報名容易退費難”和“虛假宣傳優(yōu)劣難辨”成教育行業(yè)消費者的主要困擾