深圳新聞網(wǎng)2021年10月26日訊（記者 朱琳）一邊享受精致生活，希望通過(guò)消費犒勞自己，一邊精打細算，變著(zhù)花樣省錢(qián)——這正是當代年輕人的真實(shí)寫(xiě)照。一邊追求“悅己”的生活，一邊又有著(zhù)理智的消費觀(guān)，已成為了95后最明顯的標簽之一。洞悉市場(chǎng)風(fēng)向和把握新生代消費群體的需求變化成為銀行的新考驗。廣發(fā)信用卡今年以來(lái)頻頻推出新產(chǎn)品，以“返現”功能為重要賣(mài)點(diǎn)，在年輕人和Z世代群體中掀起多輪“吃喝玩樂(lè )游購”浪潮，先后推出多利卡、廣發(fā)Huawei Card等返現產(chǎn)品，在覆蓋千萬(wàn)量級的品牌商戶(hù)之余，也力求迎合新生代消費群體的新理念新訴求，成為當前信用卡行業(yè)換擋提速的范本之一。
深度擁抱“強場(chǎng)景”廣發(fā)信用卡頻頻推出“返現”神卡
今年4月，廣發(fā)信用卡推出一款聚焦年輕人吃喝玩樂(lè )的神卡——廣發(fā)多利卡，通過(guò)與星巴克、美團、奈雪的茶等年輕人最熟悉的品牌合作，打造跨界權益，把商戶(hù)的打折活動(dòng)變?yōu)槌B(tài)。這樣的“真香”體驗，能夠讓年輕群體享受更多消費樂(lè )趣。
廣發(fā)多利卡通過(guò)洞悉年輕用戶(hù)需求，推出大牌商戶(hù)消費及支付平臺消費雙重返利優(yōu)惠。針對大牌商戶(hù)，持廣發(fā)多利卡消費每單最高可享10%返現。同時(shí)，用戶(hù)通過(guò)支付寶、微信或云閃付支付，可享筆筆最高1%返現。同時(shí)，廣發(fā)多利卡作為銀聯(lián)無(wú)界卡的一員，可享受銀聯(lián)無(wú)界卡特權，持卡人消費達標即可領(lǐng)取包括騰訊視頻、QQ音樂(lè )、知乎鹽選等APP會(huì )員季卡及多個(gè)大牌超市代金券等驚喜好禮，一卡滿(mǎn)足用戶(hù)的多元化消費體驗需求。
廣發(fā)Huawei Card緊隨廣發(fā)多利卡之后，再次發(fā)力返現權益。廣發(fā)Huawei Card將信用卡與手機合二為一，迭代優(yōu)化了信用卡的申請、賬戶(hù)管理、支付體驗等全流程，全方位提升用戶(hù)信用支付體驗，同時(shí)承載豐厚權益。即日起至2021年11月16日用戶(hù)使用廣發(fā)Huawei Card綁定Huawei Pay并通過(guò)Huawei Pay手機閃付、華為錢(qián)包銀聯(lián)二維碼、Huawei Pay線(xiàn)上支付的方式支付，可享受單筆消費金額3%返現。Huawei Pay3%返現活動(dòng)結束后，還可享受筆筆隨機返現，最高可免單。同時(shí)，乘地鐵返現權益也為用戶(hù)帶來(lái)更便捷的出行體驗。即日起至2021年12月31日，廣發(fā)Huawei Pay用戶(hù)無(wú)需調出乘車(chē)碼，也不必額外綁定交通卡，直接通過(guò)手機一碰進(jìn)站即可享受返現權益。新用戶(hù)在卡片批核后的30天內，使用該卡片通過(guò)Huawei Pay手機閃付或華為錢(qián)包銀聯(lián)二維碼、或使用實(shí)體卡在指定的城市支付乘坐地鐵，將獲得返現獎勵，每次最高返現2元，每人每天最多返現2筆，每人最多享受44筆返現。
廣發(fā)多利卡、廣發(fā)Huawei Card都以強大的“返現”功能作為粘接客戶(hù)的“利器”，實(shí)際上是廣發(fā)信用卡對強場(chǎng)景時(shí)代的深度擁抱——以個(gè)性化權益吸引用戶(hù)，用戶(hù)因權益再對產(chǎn)品產(chǎn)生較強的黏性，形成一個(gè)“產(chǎn)品－權益－用戶(hù)”閉環(huán)強場(chǎng)景，建立于用戶(hù)與專(zhuān)屬產(chǎn)品、權益和服務(wù)基礎之上，實(shí)現了銀行、合作方、用戶(hù)三方共贏(yíng)的局面。
洞悉消費者需求“返現”只為“提高每一分錢(qián)性?xún)r(jià)比”
Z世代年輕人是當前信用卡消費的最大存量，深入挖掘他們的需求，主動(dòng)跟他們“交朋友”是應有之義。作為當下消費主體核心的年輕客群，在消費特點(diǎn)上不僅追求獨特、個(gè)性的調性，也更注重消費社交性、娛樂(lè )性以及便利性，因為無(wú)論是線(xiàn)上還是線(xiàn)下消費，消費場(chǎng)景很容易觸及到消費者更深層次的心理需求，從而激發(fā)消費者的潛在消費欲望。
以消費回饋活動(dòng)作為信用卡產(chǎn)品的切入點(diǎn)，不止是提升動(dòng)卡頻率與客群粘性，更是抓住信用卡的消費理念已經(jīng)發(fā)生的重大變化，用戶(hù)不僅僅為了刷卡權益去消費，而是越來(lái)越注重消費場(chǎng)景化，場(chǎng)景成為產(chǎn)品的外延。
廣發(fā)信用卡近年串接起線(xiàn)上線(xiàn)下多重消費場(chǎng)景，構建以用戶(hù)體驗為中心的大生活金融生態(tài)圈，從以前更多地關(guān)注消費者支付便捷，延伸到通過(guò)消費場(chǎng)景把脈消費者更深層次的消費需求，特別是聚焦消費者日常生活中吃喝玩樂(lè )、衣食住行等“強生活場(chǎng)景”，通過(guò)推出廣發(fā)多利信用卡、廣發(fā)Huawei Card這樣的返利型信用卡產(chǎn)品，多維度地滿(mǎn)足消費者對美好生活的追求目標。
最直接的返現優(yōu)惠幾乎不需要消費者耗費額外時(shí)間來(lái)掌握活動(dòng)規則?！八峁┝擞螒虬愕募磿r(shí)快樂(lè )感受，能夠讓參與者立即得到情緒反饋，越是簡(jiǎn)單的活動(dòng)越是能夠讓年輕人有更大的滿(mǎn)足感，也更能夠激發(fā)年輕人的消費活力?！睆V發(fā)信用卡相關(guān)負責人表示。
釋放消費潛力 發(fā)揮信用卡“加速器”功能
除了用戶(hù)滿(mǎn)滿(mǎn)的“獲得感”，廣發(fā)“返現”信用卡的推出對提振消費市場(chǎng)信心、促進(jìn)居民消費亦發(fā)揮著(zhù)積極作用。目前，我國正著(zhù)力構建以國內大循環(huán)為主體、國內國際雙循環(huán)相互促進(jìn)的新發(fā)展格局，其中，獨立自主的國內大循環(huán)是新發(fā)展格局的主體，這要求以擴大內需為戰略基點(diǎn)。而就信用卡行業(yè)來(lái)說(shuō)，其本身就具有刺激消費、拉動(dòng)內需的屬性。
一方面，信用卡是刺激內需消費的“穩定器”，信用卡支付結算功能可以提升消費者支付便利化水平，降低現金消費的流通成本，信用卡先墊付、后付款的消費模式改變了公眾消費習慣，在控制風(fēng)險的前提下，引導公眾適度提前消費，釋放消費潛力，擴大消費內需規模，保障內循環(huán)運行通暢。另一方面，信用卡是促進(jìn)消費升級的“加速器”，能夠照顧到不同層次消費者的個(gè)性差異，配屬特色權益和增值服務(wù)，提供多層次多維度的需求滿(mǎn)足。
廣發(fā)信用卡相關(guān)負責人表示，今年以來(lái)頻頻推出“返現”卡品，正是為了在給持卡人帶來(lái)更便捷、更多樣化消費生活的同時(shí)，也更有效促進(jìn)市場(chǎng)消費需求釋放，加快消費新業(yè)態(tài)新模式培育，為經(jīng)濟增長(cháng)助力。
