讀特客戶(hù)端 ·深圳新聞網(wǎng)8月18日訊 （記者 湯莎 通訊員 朱晨銘）轉眼間，暑期已經(jīng)過(guò)半。面對暑期出行潮，平安產(chǎn)險深圳分公司開(kāi)展的“深?lèi)?ài)學(xué)子平安你我”暑期護航持續升溫中，推出的八大特色護航服務(wù)為出行市民筑起了暑期出游的安全網(wǎng)。

就在上個(gè)周末，經(jīng)過(guò)臺風(fēng)暴雨洗禮后的深圳，天空放晴，正是出游的好時(shí)機。鄭先生攜家人一同來(lái)大梅沙游玩，結果在駕駛途中車(chē)輪不慎打滑，追尾三者車(chē)。為不影響交通安全，兩車(chē)以最快的速度移步平安產(chǎn)險深圳分公司在大梅沙所設的護航點(diǎn)。到達護航點(diǎn)后，平安產(chǎn)險深圳分公司正在值班的理賠員祝建勇和鄭廣輝通過(guò)耐心的溝通，標的和三者車(chē)車(chē)主協(xié)商一致不通過(guò)保險進(jìn)行理賠。得知情況后，兩位理賠員依舊幫忙協(xié)助檢查車(chē)輛情況，并拍照留底，專(zhuān)業(yè)地解釋好后續若走理賠的所需流程。

“雖然我們不是平安客戶(hù)，卻依然感受到了平安貫穿在每一位員工身上的“五心”服務(wù)精神?！笔潞髢晌卉?chē)主對理賠員的專(zhuān)業(yè)和服務(wù)豎著(zhù)大拇指說(shuō)道。

同樣也在周末，林先生與朋友前往大梅沙游玩，在路上變道時(shí)因未注意到后方大貨車(chē)，發(fā)生了刮碰事故。兩車(chē)驅車(chē)到達護航點(diǎn)，理賠員祝建勇和鄭廣輝在了解交通事故情況后，現場(chǎng)現核大，并告知林先生理賠可分開(kāi)賠付無(wú)需墊付。隨后，理賠員協(xié)助車(chē)主報案，并幫忙拍照處理理賠流程，聯(lián)系拖車(chē)廠(chǎng)將車(chē)送到了修車(chē)廠(chǎng)。林先生笑稱(chēng)平安好服務(wù)真是優(yōu)質(zhì)高效，自己完全無(wú)需擔心，一會(huì )就處理好了。

平安產(chǎn)險深圳分公司活動(dòng)負責人表示，車(chē)主們如果在出游期間不慎發(fā)生交通事故，可以到護航點(diǎn)尋求幫助，平安產(chǎn)險可提供專(zhuān)業(yè)化、科技化、差異化的護航救援，還可以預約“理賠包辦”“愛(ài)車(chē)無(wú)痕”“極速閃修”“極速閃噴”等優(yōu)質(zhì)“2+2”爆款服務(wù)，助力暑期安全出游。