深圳新聞網(wǎng)·見(jiàn)圳客戶(hù)端2020年10月30日訊 近日，中國光大銀行在北京正式發(fā)布金融消費者權益保護品牌--“陽(yáng)光消?！?，以及包括新標識在內的一系列品牌建設計劃。中國人民銀行、中國銀行業(yè)協(xié)會(huì )相關(guān)部門(mén)負責人參加發(fā)布會(huì )。
中國光大銀行“陽(yáng)光消?！逼放茦俗R，貫徹了“一個(gè)光大”的品牌管理原則，突出了金融消費者權益保護與銀行現有業(yè)務(wù)的依存及拓展關(guān)系，在全面貫通現有服務(wù)基礎上，針對金融消費者權益的“八項基本權益”，向全社會(huì )做出了“引領(lǐng)·陪伴·共同成長(cháng)”的莊嚴承諾。
中國光大銀行副行長(cháng)楊兵兵表示，在監管部門(mén)及中國光大集團的統一引領(lǐng)下，中國光大銀行高度重視消費者權益保護，積極履行社會(huì )責任，始終將客戶(hù)的利益和關(guān)切放在第一位，不斷加強頂層設計，深化體制建設，提高科技賦能，將消費者權益保護落實(shí)到經(jīng)營(yíng)管理的全流程。中國光大銀行將以本次消費者保護品牌發(fā)布為契機，充分展現金融國家隊的責任與擔當，圍繞堅持“以人民為中心、以客戶(hù)為中心、以創(chuàng )新為引領(lǐng)”的信念持續做好消費者權益保護工作。
中國光大銀行消費者權益保護部總經(jīng)理沈春華從共產(chǎn)黨人不忘初心的“本色”、上下一心共譜華章的“音色”、強化消費者權益保護工作的“特色”三個(gè)維度，著(zhù)力闡述了“陽(yáng)光消?！逼放葡蛉鐣?huì )傳達“多一色·更溫暖”的內涵和外延。品牌策劃人曹維博士講述了“陽(yáng)光消?！逼放票澈蟮墓适潞虸P形象。
中國人民銀行金融消費權益保護局副局長(cháng)馬紹剛出席了發(fā)布會(huì )，并提出了擴大消保工作影響力，切實(shí)承擔保護金融消費者合法權益的主體責任，切實(shí)提高金融教育的針對性、有效性、長(cháng)效性的期望。
據了解，今年上半年，中國光大銀行已相繼在總、分行成立“消費者權益保護部”一級部門(mén)，實(shí)現了境內機構消費者權益保護職能部門(mén)全覆蓋。在今年9月“金融知識普及月金融知識進(jìn)萬(wàn)家爭做理性投資者爭做金融好網(wǎng)民”宣傳活動(dòng)中，該行通過(guò)形式豐富的活動(dòng)，累計觸達消費者1055.96萬(wàn)人次，發(fā)放原創(chuàng )宣傳資料18.57萬(wàn)份。（樓蓉 李昕）
