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當前位置： 深圳新聞網(wǎng)首頁(yè)>2019年“3·15”專(zhuān)題>消費投訴>

米娜凱威：商家停業(yè)拒不履行退款承諾

米娜凱威：商家停業(yè)拒不履行退款承諾

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人工智能朗讀：

多名消費者反映，在商家處報名小淑女、小紳士全能系統課程并交納教育培訓費，8月份該教育培訓機構停止營(yíng)業(yè)，消費者與商家多次協(xié)商后，雙方簽訂終止協(xié)議。商家承諾分期退還剩余課時(shí)金額的70%費用，目前，已到退款期限，消費者多次聯(lián)系商家無(wú)果，訴求：退款。

投訴來(lái)源：深圳市消費者委員會(huì )

投訴對象：米娜凱威藝術(shù)教育（深圳）有限公司

消費者要求：退款

投訴內容：（以下為投訴人訴稱(chēng)）

多名消費者反映，在商家處報名小淑女、小紳士全能系統課程并交納教育培訓費，8月份該教育培訓機構停止營(yíng)業(yè)，消費者與商家多次協(xié)商后，雙方簽訂終止協(xié)議。商家承諾分期退還剩余課時(shí)金額的70%費用，目前，已到退款期限，消費者多次聯(lián)系商家無(wú)果，訴求：退款。

經(jīng)查，商家已于2020年8月10號變更企業(yè)法定代表人。南山區消委會(huì )工作人員多次撥打商家電話(huà)均無(wú)人接聽(tīng)。

市消委會(huì )近一周接到消費者對該公司的投訴6宗。

（該公示案例，屬深圳市消費者委員會(huì )授權發(fā)布，未經(jīng)深圳市消費者委員會(huì )授權許可，不得轉載?。?/span>

[責任編輯：吳艷]
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