見(jiàn)圳客戶(hù)端·深圳新聞網(wǎng)9月30日訊 為認真貫徹落實(shí)中國人民銀行深圳市中心支行、中國銀行保險監督管理委員會(huì )深圳監管局、中國證券監督管理委員會(huì )深圳監管局、深圳市互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室關(guān)于下發(fā)《2020年深圳市“金融知識普及月 金融知識進(jìn)萬(wàn)家 爭做理性投資者 爭做金融好網(wǎng)民”活動(dòng)的實(shí)施方案》的通知，推動(dòng)金融聯(lián)合宣傳教育活動(dòng)有序開(kāi)展，持續履行公眾服務(wù)的社會(huì )責任和義務(wù)，光大銀行深圳分行于9月組織開(kāi)展了一系列“金融聯(lián)合宣傳教育”活動(dòng)，通過(guò)線(xiàn)上線(xiàn)下多種傳播渠道，聚焦不同金融消費群體需求，提供了實(shí)用性、趣味性于一體的金融知識服務(wù)，獲得了群眾的熱烈歡迎。
宣傳觸角延伸到企業(yè)、菜市場(chǎng)等最貼近群眾的地方
為了充分造勢，營(yíng)造宣傳活動(dòng)的良好氛圍，所有營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)在 LED屏滾動(dòng)播放“金融知識普及月金融知識進(jìn)萬(wàn)家爭做理性投資者爭做金融好網(wǎng)民”活動(dòng)的相關(guān)宣傳口號標語(yǔ)。根據監管部門(mén)下發(fā)的海報，分行統一植入網(wǎng)點(diǎn)海報自助設備顯示屏滾動(dòng)播放。
深圳分行各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)設立“防范和打擊非法集資咨詢(xún)臺”，向客戶(hù)發(fā)放九月金融知識普及相關(guān)宣傳資料，通過(guò)派發(fā)《銀行卡知識大集合》《金融知識一冊通》宣傳頁(yè)，向客戶(hù)介紹“非法集資”“非法出租出借銀行卡”等知識與危害，引導客戶(hù)識別風(fēng)險，遠離危害。除了網(wǎng)點(diǎn)擺放宣傳冊，廳堂宣傳處安排專(zhuān)人進(jìn)行派發(fā)宣傳折頁(yè)并進(jìn)行現場(chǎng)咨詢(xún)解答，面對面地進(jìn)行互動(dòng)交流。
宣傳的觸角延伸到了企業(yè)、城中村、菜市場(chǎng)、便利店等最貼近群眾的地方。因周邊社區居民需集中到樟樹(shù)布物業(yè)中心繳納燃氣改造費，龍崗南灣支行與物業(yè)中心聯(lián)合開(kāi)展活動(dòng)，支行員工走進(jìn)社區，在社區物業(yè)中心開(kāi)展金融知識普及，為前來(lái)繳費的居民講解金融知識，重點(diǎn)講解了如何防范電信詐騙的基礎要點(diǎn)和反假幣的知識。寶新支行員工利用業(yè)余時(shí)間深入到菜市場(chǎng)以及周邊超市進(jìn)行金融知識普及宣傳工作。9月7日，中心區支行走進(jìn)代發(fā)薪企業(yè)“華西證券股份有限公司深圳分公司”開(kāi)展“金融知識聯(lián)合宣教”活動(dòng)?；顒?dòng)現場(chǎng)，分行工作人員向公司員工普及人民幣知識、存款保險知識、銀行卡安全用卡常識等，并積極引導臨近退休的老員工一同學(xué)習防范風(fēng)險的技能，樹(shù)立誠信、合理、綠色的消費觀(guān)念，有效提高其金融素養。
聚焦各類(lèi)群體需求，提供全年齡段服務(wù)清單
受眾對象方面，深圳分行多維度多視角聚焦各類(lèi)群體需求，打造全年齡段的服務(wù)清單。如分行營(yíng)業(yè)部和龍華支行結合自身地理優(yōu)勢，在支行附近地鐵口以及商圈針對特定目標群體進(jìn)行宣傳。通過(guò)宣傳，加強了對普通群眾尤其是老年人、務(wù)工人員等群體的金融知識普及，幫助廣大低凈值群眾一起抵抗詐騙陷阱。分行針對大學(xué)生畢業(yè)或兼職人群推出第三期“光銀消保小課堂”系列之《謹防刷單詐騙》。高新技術(shù)園支行利用《光大銀行“開(kāi)講啦”！》線(xiàn)上平臺，針對兒童開(kāi)展“兒童財商養成教育”線(xiàn)上直播活動(dòng)，用更加通俗易懂的語(yǔ)言進(jìn)行投資者教育。9月2日，新洲村支行舉辦了“小小銀行家”主題活動(dòng)，現場(chǎng)通過(guò)新版人民幣真偽識別主題講座，現場(chǎng)提問(wèn)等形式提高客戶(hù)對新版人民幣的鑒別能力，此外還通過(guò)點(diǎn)鈔比賽等環(huán)節提高“小小銀行家”們的點(diǎn)鈔能力。
不僅有廣度，深圳分行的金融聯(lián)合宣傳教育活動(dòng)還具有深度。分行營(yíng)業(yè)部近日開(kāi)展金融知識普及“理財講座專(zhuān)場(chǎng)”，講師主講降息大趨勢、新資管新規的理念，理財產(chǎn)品的風(fēng)險，雙錄的意義。理財經(jīng)理還運用幽默式、拉家常式的話(huà)語(yǔ)，面向客戶(hù)及員工開(kāi)展金融知識普及講座，并設有趣味問(wèn)答環(huán)節，現場(chǎng)反應熱烈。
9月29日，福田區投資者教育暨防范金融風(fēng)險現場(chǎng)講座上，光大銀行深圳分行營(yíng)業(yè)部零售主管行長(cháng)劉行做了金融知識及典型案例的普及宣講?；顒?dòng)采用線(xiàn)下宣講加線(xiàn)上直播的形式，福田區委政法委副書(shū)記、深圳商報相金融全媒運營(yíng)中心總經(jīng)理受邀出席活動(dòng)，整個(gè)活動(dòng)過(guò)程觀(guān)眾互動(dòng)熱烈，反響良好。
利用數字化手段開(kāi)展金融教育
基于移動(dòng)客戶(hù)端使用的廣泛性，深圳分行還利用數字化手段開(kāi)展金融教育，集中火力打造了微信公眾號、微信朋友圈等線(xiàn)上傳播陣地。深圳分行積極創(chuàng )作金融知識視頻、漫畫(huà)、圖文等材料，推出第一期“光銀消保小課堂”系列之《銀行卡知識大集合》后廣受好評，有客戶(hù)留言點(diǎn)贊：“很好，很實(shí)用，總結很到位，平日就喜愛(ài)瀏覽光大公眾號”等。已推出的第二期“光銀消保小課堂”主題為《信用卡不是搖錢(qián)樹(shù)消費刷卡要適度》。深圳分行的金融知識小課堂不僅能“送餐”，還能由客戶(hù)自主“點(diǎn)餐”。有客戶(hù)留言反饋，“想要了解關(guān)于保險的小知識”。小編回復：“感謝留言，我們會(huì )積極采納?！保侨?李昕）
