見(jiàn)圳客戶(hù)端·深圳新聞網(wǎng)8月18日訊  “看病難、看病貴、看病煩”是當前最受關(guān)注的民生問(wèn)題之一。其中，“掛號難”是老百姓在整個(gè)求醫問(wèn)診過(guò)程中遇到的第一個(gè)難題，尤其是大城市權威醫院的專(zhuān)家號，更是“一號難求”。

近日，林女士通過(guò)中國太保壽險的“太保藍本”服務(wù)，順利就診腦科領(lǐng)域權威醫院——北京天壇醫院。據林女士介紹，8月上旬，當地醫院針對其病情，建議其立即前往北京天壇醫院接受治療，越快越好！北京天壇醫院的神經(jīng)外科是國內神經(jīng)外科的一塊“金字招牌”，要掛上號可不容易。林女士想到了“太保藍本”健康增值服務(wù)，立即提交了重疾專(zhuān)家預約的線(xiàn)上申請。結果當天下午6點(diǎn)，令林女士就收到了成功預約的消息。她立即預訂當晚航班與家人一同前往北京，僅隔一天便順利就診。

“太保藍本”專(zhuān)屬健康增值服務(wù)，是中國太保旗下中國太保壽險整合內外部?jì)?yōu)質(zhì)資源，為客戶(hù)打造的“保險產(chǎn)品+健康服務(wù)”一體化解決方案。該服務(wù)包含“重疾綠通服務(wù)計劃”和“醫療特權服務(wù)計劃”兩大套餐，提供覆蓋診前、診中、診后的健康管理、就醫綠色通道和高端醫療服務(wù)。目前，已覆蓋全國1100多萬(wàn)客戶(hù)，為超過(guò)200萬(wàn)客戶(hù)提供了優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

據了解，幫助林女士快速就醫的是該平臺“重疾綠通服務(wù)計劃”中的“重疾專(zhuān)家預約”服務(wù)。該服務(wù)自2019年5月推出以來(lái)，已在在全國400座重點(diǎn)城市，近2800家公立醫院搭建起“太保藍本”醫療服務(wù)通道，其中，三甲醫院占比近50%。除了解決掛號難題的預約服務(wù)以外，該項計劃還為客戶(hù)提供重疾專(zhuān)家病房、重疾專(zhuān)家手術(shù)、120急救補貼三項服務(wù)。出生滿(mǎn)30天至59歲的客戶(hù)只需提供健康告知，即可免費加入計劃?！搬t療特權服務(wù)計劃”則通過(guò)提供健康咨詢(xún)、陪診服務(wù)、海外就醫協(xié)助、多學(xué)科會(huì )診MDT等更多服務(wù),為客戶(hù)提供全方位、多場(chǎng)景的健康醫療協(xié)助。

2020年6月，中國太保壽險從客戶(hù)就醫痛點(diǎn)及難點(diǎn)出發(fā)，結合各類(lèi)就醫場(chǎng)景，對“太保藍本”進(jìn)行了全面升級。升級版的“重疾綠通服務(wù)計劃”服務(wù)對象和原有權益不變，客戶(hù)通過(guò)線(xiàn)上活動(dòng)還可解鎖“健康咨詢(xún)、藥神禮包、齒科預約和專(zhuān)業(yè)陪診”四項全新福利?！搬t療特權服務(wù)計劃”中新增7*24小時(shí)專(zhuān)業(yè)醫生線(xiàn)上問(wèn)診服務(wù)“視頻醫生”和普惠型“線(xiàn)上購藥”服務(wù)，進(jìn)一步完善了“足不出戶(hù)”的到家式醫療服務(wù)體系。此外，升級版“太保藍本”可最多添加直屬親屬等5位家人，客戶(hù)可與家人共享權益。（張雅捷）