投訴對象:深圳市正統教育信息咨詢(xún)有限公司
投訴來(lái)源:深圳市消費者委員會(huì )
消費者要求:退款
投訴內容:(以下為投訴人訴稱(chēng))
多名消費者反映,在商家處預付式繳納課外培訓費,今年至今商家一直未開(kāi)課,8月份商家在未通知消費者的情況下解散微信群,消費者剩余課時(shí)費未退,多次聯(lián)系商家無(wú)果,訴求:退款。寶安區消委會(huì )工作人員現場(chǎng)調查發(fā)現該商家目前處于關(guān)門(mén)停業(yè)狀態(tài)。
市消委會(huì )近一周接到消費者對該公司的投訴14宗。
(該公示案例,屬深圳市消費者委員會(huì )授權發(fā)布,未經(jīng)深圳市消費者委員會(huì )授權許可,不得轉載?。?/span>