讀特客戶(hù)端·深圳新聞網(wǎng)2022年3月15日訊 汽車(chē)作為日常交通工具,或多或少會(huì )出現故障的情況,當消費者想去維修卻發(fā)現三包憑證丟失時(shí),應該怎么辦?
針對“汽車(chē)三包憑證丟失可不可以補辦、還能不能享受三包”的問(wèn)題,專(zhuān)業(yè)律師做出了解答。根據新三包政策規定,消費者如果不慎丟失汽車(chē)產(chǎn)品的三包憑證,可以直接向銷(xiāo)售方申請補辦。銷(xiāo)售方應當免費補辦,并且在修理方能夠查詢(xún)到消費者的購買(mǎi)信息時(shí),應當免除消費者提供三包憑證的義務(wù)。
現在網(wǎng)絡(luò )信息發(fā)達,提倡無(wú)紙化,多數正規途徑的汽車(chē)4S店修理時(shí),一般會(huì )電子化登記消費者相應的購買(mǎi)信息。但是,為了避免產(chǎn)生不必要的糾紛和麻煩,仍然建議消費者應當盡量保管好三包憑證等重要的產(chǎn)品資料。