見(jiàn)圳客戶(hù)端·深圳新聞網(wǎng)2021年3月3日訊（記者 常軍平）近日，國美集團舉辦元宵團拜會(huì )，創(chuàng )始人黃光裕與集團高管進(jìn)行座談。杜鵑，國美零售決策委員會(huì )主席魏秋立、國美零售執行副總裁兼國美在線(xiàn) CEO向海龍、國美零售CFO方巍、國美零售副總裁趙麗明、國美零售副總裁王巍、國美零售副總裁王曉紅，國美電器CEO張德炬、鍋美優(yōu)食公司CEO尚明權，國美地產(chǎn)董事長(cháng)劉春林，打扮家CEO崔健等出席座談會(huì )。
在座談會(huì )上，黃光裕表示，“我們要以拼搏開(kāi)啟新一年”，當前是企業(yè)轉型升級關(guān)鍵期，集團上下都要擼起袖子加油干，個(gè)個(gè)敢拼才會(huì )贏(yíng)。大家要繼續以不怕苦、能吃苦的牛勁推動(dòng)各項部署落地生根、開(kāi)花結果，一步一個(gè)腳印向著(zhù)經(jīng)營(yíng)目標全力奮進(jìn)。并進(jìn)一步指出，力爭用未來(lái)18個(gè)月的時(shí)間，使企業(yè)恢復原有市場(chǎng)地位。
期間，黃光裕特別強調，目前“真快樂(lè )” APP正處于起步階段，還有很多工作要建設、要提升、要完善，特別需要廠(chǎng)商伙伴多多支持，特別需要廣大消費者多體驗，多提意見(jiàn)和建議，幫助“真快樂(lè )”APP的成長(cháng)。
他還表示，“今天元宵節，我特別邀請全國消費者，掃碼‘真快樂(lè )’A PP，來(lái)‘真快樂(lè )’體驗！”合影時(shí)，黃光裕帶頭玩起了自拍，他牽著(zhù)“真快樂(lè )小虎”，特別提議在這個(gè)快樂(lè )的節日，大家一起為“真快樂(lè )”A PP打C ALL。他帶領(lǐng)高管們向全體國美員工、各界合作伙伴、全國消費者，一起發(fā)出“還不完美的我，有您挺！真快樂(lè )！”的熱情邀請和真摯祝福，將元宵國美全家?？鞓?lè )定格。
傍晚，身穿藏藍色休閑西服的黃光裕和高管團隊一同前往“鍋美優(yōu)食”門(mén)店，與員工共度元宵佳節。黃先生和員工們一起包湯圓、煮湯圓，還親手為門(mén)店員工遞上一碗碗熱氣騰騰的湯圓，并通過(guò)“真快樂(lè )” APP向在場(chǎng)員工派發(fā)了新春電子紅包。
“過(guò)去一年大家戰疫情、穩經(jīng)營(yíng)雙線(xiàn)作戰，很了不起，辛苦了！零售服務(wù)行業(yè)不容易，元宵節也要堅守崗位，我們帶湯圓來(lái)慰勞大家?！秉S光裕說(shuō)。
在與門(mén)店員工交流時(shí)，黃光裕再三強調“用戶(hù)思維”，勉勵一線(xiàn)員工要“把顧客做深做透，把服務(wù)做深做細”，平時(shí)工作中要多站在用戶(hù)角度思考問(wèn)題，主動(dòng)去為用戶(hù)創(chuàng )造價(jià)值，積極滿(mǎn)足用戶(hù)需求、提升用戶(hù)體驗、維護用戶(hù)利益。
