深圳商報2020年9月1日訊（記者 關(guān)鍵）記者從天虹超市獲悉，其數字化之路不斷推進(jìn)，目前全國會(huì )員數字化比例已達85%，實(shí)現90%的商品品種上線(xiàn)銷(xiāo)售。

天虹超市事業(yè)部副總經(jīng)理兼深圳區總經(jīng)理唐潔回顧超市的數字化推進(jìn)歷程時(shí)介紹說(shuō)，天虹門(mén)店團隊經(jīng)歷了三個(gè)階段：被動(dòng)執行、漸進(jìn)推動(dòng)到自我驅動(dòng)。

2019年年底，天虹超市to C端的超市到家銷(xiāo)售額占比突破10%、盈利能力位居行業(yè)前列。同時(shí)，依據團購客戶(hù)需求，開(kāi)發(fā)了to B端的團購到家業(yè)務(wù)，很好地拓展了團購市場(chǎng)。

如今，天虹全國超市會(huì )員的數字化比例已經(jīng)達到了85%，天虹基于此在后臺系統建立了超過(guò)1000個(gè)顧客標簽。這些標簽被高頻次地應用，特別是在精準營(yíng)銷(xiāo)中，促進(jìn)了超市整體品牌和品類(lèi)銷(xiāo)售的增長(cháng)。

從到家服務(wù)建立伊始，天虹超市就始終堅持線(xiàn)上線(xiàn)下一體化的原則。實(shí)體門(mén)店1.1萬(wàn)個(gè)商品品種，目前已經(jīng)上線(xiàn)近萬(wàn)種，數字化比例達到90%，并且還將不斷增長(cháng)。今年，天虹超市實(shí)現了熟食類(lèi)別和活鮮水產(chǎn)等類(lèi)別的上線(xiàn)。