讀特客戶(hù)端·深圳新聞網(wǎng)2022年04月01日訊（深圳晚報記者 曾虹 通訊員 黃宣驥）近期，龍華區觀(guān)瀾街道聚焦轄區居民心理健康問(wèn)題，開(kāi)通心理援助熱線(xiàn)，為隔離人員、防疫人員以及居民免費提供“一對一”24小時(shí)心理咨詢(xún)、心理援助和疏導服務(wù)。

“教育小孩真是一門(mén)學(xué)問(wèn)，感謝老師的指導。這些天，我們在與孩子的日常相處中找到了更好的交流方式，小孩的學(xué)習和生活狀態(tài)都有了明顯的改善?！比涨?，觀(guān)瀾街道桂花社區居民唐先生來(lái)電反映，讀六年級的兒子因網(wǎng)課期間作息不規律，導致主動(dòng)學(xué)習的意識越來(lái)越淡薄，經(jīng)常不想上網(wǎng)課、不按時(shí)完成作業(yè)，有時(shí)還和妹妹發(fā)生沖突，甚至引發(fā)了一些家庭矛盾，讓唐先生煩惱不已。

了解情況后，心理咨詢(xún)師通過(guò)科普正確的家庭教育觀(guān)，與唐先生深入探討其兒子行為背后的原因，并結合唐先生及家人的相處模式展開(kāi)具體分析，從而給出建議。在心理咨詢(xún)師的幫助下，唐先生與家人慢慢轉變與兒子的溝通相處方式，了解兒子的合理需求，孩子的注意力和學(xué)習積極性有了顯著(zhù)提高。

據了解，觀(guān)瀾街道共有11名專(zhuān)職心理咨詢(xún)師提供心理援助服務(wù)。3月以來(lái)，已開(kāi)展各類(lèi)心理服務(wù)60余人次，服務(wù)對象包括隔離人員、防疫工作者、志愿者、居民等，服務(wù)方式包括電話(huà)咨詢(xún)、微信咨詢(xún)、視頻交流、線(xiàn)下疏導以及上門(mén)服務(wù)等，為居民解決生活、情緒、就醫等問(wèn)題，受到轄區居民的廣泛好評。