讀特客戶(hù)端·深圳新聞網(wǎng)2021年6月25日訊（深圳特區報記者 羅世偉）“三分考，七分報”“考得好，也要報得好”……2021年高考成績(jì)陸續放榜，各種志愿填報服務(wù)也開(kāi)始層出不窮。為了讓孩子報考一個(gè)好的大學(xué)，有家長(cháng)甚至不惜花費萬(wàn)余元做咨詢(xún)。對此，專(zhuān)家提醒，家長(cháng)在選擇服務(wù)和機構時(shí)一定要擦亮雙眼，避免上當。
近幾年，高考志愿填報咨詢(xún)行業(yè)逐漸興起。天眼查相關(guān)數據顯示，截至目前，我國共有超過(guò)1500家志愿填報相關(guān)企業(yè)，近九成成立于5年內。其中，2019年全年注冊超330家志愿填報相關(guān)企業(yè)，2020年新增超550家，同比增長(cháng)66.5%。而在2013年前，我國志愿填報相關(guān)企業(yè)年度注冊數量?jì)H為個(gè)位數。然而，與高需求不相匹配的是處于發(fā)展初期、并不成熟的高考志愿填報服務(wù)市場(chǎng)。
記者調查發(fā)現，目前志愿填報服務(wù)主要分為“大數據智能推薦”和“一對一人工咨詢(xún)服務(wù)”兩種形式。其中，有不少高考志愿填報服務(wù)網(wǎng)站、APP以算法、大數據、人工智能為宣傳賣(mài)點(diǎn)，考生想要獲取相應的志愿填報參考方案，需充值98元到298元不等的會(huì )員套餐。6月25日，記者登陸某志愿填報APP查看發(fā)現，隨機輸入考生分數后，系統會(huì )自動(dòng)給出志愿填報方案。不過(guò)，除了錄取概率外，其余信息如往年錄取分數線(xiàn)、院線(xiàn)排名等皆可從網(wǎng)絡(luò )搜索得出，且并無(wú)人工服務(wù)。
而所謂的志愿填報咨詢(xún)專(zhuān)家則一般劃分為幾個(gè)等級，不同等級標價(jià)懸殊。在某高考志愿填報服務(wù)公司網(wǎng)站上，記者發(fā)現，該公司提供的咨詢(xún)服務(wù)分為三檔，中級專(zhuān)家收費6800元/人、高級專(zhuān)家收費8800元/人、特級專(zhuān)家收費12800元/人。公司客服告訴記者，專(zhuān)家評級按其從事志愿填報服務(wù)的年限長(cháng)短而定，中級三到五年，高級五年左右，特級超過(guò)五年，且服務(wù)價(jià)格并非全國統一，而是依據各省市具體情況而定。
然而，記者發(fā)現，就在同一家網(wǎng)站上，該公司還聲稱(chēng)提供高考志愿規劃師認證培訓，培訓時(shí)長(cháng)僅為3天，培訓內容包括高考招生考試改革新政詳解、志愿填報流程和方法、志愿填報市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等，3天收費6980元。
6月25日，廣東高考錄取分數線(xiàn)公布。作為廣東新高考改革的第一年，志愿填報及招錄規則也有所變化。對此，部分考生和家長(cháng)選擇向志愿填報服務(wù)機構尋求幫助?！皩W(xué)校怎么樣、專(zhuān)業(yè)好不好這些專(zhuān)業(yè)問(wèn)題我們家長(cháng)不懂，現在填志愿也和以前不太一樣，所以想找一些專(zhuān)業(yè)的機構來(lái)咨詢(xún)?！奔议L(cháng)周女士認為，高考志愿填報關(guān)乎孩子的未來(lái)，有專(zhuān)業(yè)指導更放心。質(zhì)疑聲也有不少?！盎藥浊K，感覺(jué)好貴，還不如我自己選的合適?！币晃辉?jīng)體驗過(guò)志愿填報咨詢(xún)服務(wù)的考生這樣分享道。
有業(yè)內人士指出，新高考催生高考志愿填報指導需求，相關(guān)服務(wù)機構通過(guò)整合招生信息、學(xué)校信息等，對學(xué)生提供志愿填報服務(wù)，這本身沒(méi)有問(wèn)題。但由于目前該行業(yè)門(mén)檻較低，行業(yè)發(fā)展尚處于起步階段，市場(chǎng)上仍存在一些亂象。因此，家長(cháng)或考生在選擇高考志愿填報服務(wù)機構時(shí)，一定要多方了解，理性判斷。同時(shí)，相關(guān)部門(mén)應正視考生和家長(cháng)需求，采取多種舉措規范高考志愿填報市場(chǎng)，查處和懲罰違法行為，促進(jìn)行業(yè)長(cháng)遠、健康發(fā)展。
近日，教育部多次發(fā)文提醒，目前沒(méi)有任何招生考試機構、高校與社會(huì )機構或個(gè)人開(kāi)展高考志愿填報指導的合作，切勿輕信所謂的“天價(jià)”志愿填報指導服務(wù)?！皩τ诖嬖诳浯笮麄?、虛假宣傳、收取高價(jià)咨詢(xún)費用、違規開(kāi)展培訓服務(wù)的中介機構、網(wǎng)站、APP等依法依規嚴肅查處，切實(shí)保障廣大考生權益?！?月23日，教育部在部署進(jìn)一步做好考生志愿填報服務(wù)工作時(shí)還強調，各地要聯(lián)合網(wǎng)信、公安、市場(chǎng)監管等部門(mén)，加強對社會(huì )培訓機構或個(gè)人開(kāi)展志愿填報咨詢(xún)活動(dòng)的監管。
