深網(wǎng)評論員 濟愚
近年來(lái)，隨著(zhù)低碳消費觀(guān)念的流行，二手市場(chǎng)也變得火爆起來(lái)。閑置物品通過(guò)低價(jià)交換，使用價(jià)值被重新激活，買(mǎi)賣(mài)雙方都能從中受益，也能促進(jìn)低碳環(huán)保。移動(dòng)應用自然也少不了“二手市場(chǎng)”的身影，閑魚(yú)、轉轉、拍拍等成為二手交易平臺的佼佼者。但是交易多了，不可避免會(huì )出現各種各樣的問(wèn)題。
江蘇省消保委最新發(fā)布的《二手交易平臺消費調查報告》顯示，二手交易平臺買(mǎi)賣(mài)假貨、盜版網(wǎng)課、釣魚(yú)詐騙、非法銷(xiāo)售“贓物”等亂象叢生，超過(guò)93％的消費者表示在二手交易中遇到過(guò)問(wèn)題，其中信息不透明、實(shí)物與照片不符問(wèn)題占比最高，這也是消費者遇到的最明顯的問(wèn)題。調查還發(fā)現，12個(gè)二手交易平臺均明確規定禁止發(fā)布假冒商品信息，否則平臺將做下架產(chǎn)品、限制交易、封禁賬號等處理。但是，部分平臺銷(xiāo)售假包、假表、假鞋等現象依然存在，甚至還有平臺面對售假行為姑息縱容，默認該行徑合理。
制假販假的危害是什么？不僅會(huì )造成消費者的財產(chǎn)損失，還包括損害品牌美譽(yù)度、擾亂市場(chǎng)秩序產(chǎn)生信任危機、損害其他合法生產(chǎn)者和經(jīng)營(yíng)者的合法權益等等?！案叻隆薄皬涂獭?，做得再真也是“假貨”，平臺卻睜只眼閉只眼，面對平臺上制假販假行為做“睜眼瞎”，聲稱(chēng)“賣(mài)家不介意就行”更讓人大跌眼鏡。而在買(mǎi)到假貨后，由于二手平臺售后服務(wù)水平參差不齊，缺少第三方處理糾紛的規則機制，買(mǎi)家只能吃“啞巴虧”。
和其他電商網(wǎng)站相比，二手市場(chǎng)交易仍處于野蠻生長(cháng)時(shí)期，且處于監管的灰色地帶。此時(shí)，必須及時(shí)出臺互聯(lián)網(wǎng)二手交易平臺相關(guān)標準、強化平臺監督管理責任、完善二手交易信用評價(jià)機制、健全售后服務(wù)機制等，遏制住假貨蔓延的態(tài)勢，避免其成為“假冒偽劣集市”，二手交易才能獲得更加長(cháng)遠的發(fā)展。
此外，消費維權是一個(gè)漫長(cháng)的過(guò)程，很多消費者選擇吞下苦果。正因如此，普通消費者更需認識到，在購買(mǎi)二手物品時(shí)，要把好自己這一關(guān)，同時(shí)增強自己的維權意識。盡可能選擇信譽(yù)好、評價(jià)好的賣(mài)家進(jìn)行交易，切忌貪小便宜吃大虧。如果遇到商品價(jià)格過(guò)低，就要多留出一個(gè)心眼，提高警惕。為了確保安全，要避免在平臺以外進(jìn)行資金往來(lái)，減少不必要的損失。
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