由于搬家行業(yè)對于消費者隱私保護范圍中的居所介入較多，對搬出地搬入地的具體門(mén)牌都了解，甚至對家中人員數量及物品都有所掌握，這也是消費者在被強迫交易過(guò)程中最終不得不接受天價(jià)搬家費的主要原因之一。
法律專(zhuān)家分析認為，“兄弟搬家”這個(gè)關(guān)鍵詞在搬家行業(yè)內是有一定知名度的，這種通過(guò)盜用知名搬家公司的商號核心關(guān)鍵詞、網(wǎng)站圖片、公司規模業(yè)績(jì)介紹進(jìn)行惡意推廣的網(wǎng)絡(luò )獲客行為，已經(jīng)涉嫌違反了《反不正當競爭法》的有關(guān)條款。
北京大學(xué)競爭法研究中心主任肖江平：商業(yè)混淆行為是我國反不正當競爭法禁止的一種行為，就是利用這種知名的經(jīng)營(yíng)者，它的有影響力的商品名稱(chēng)，商號包裝、裝潢，來(lái)使得消費者形成誤認。所以從這個(gè)角度講，它就構成了對反不正當競爭法第六條的違法，構成商業(yè)混淆。這種混淆是全方位的，顯然也是故意的。
因為一個(gè)公司名稱(chēng)在業(yè)內有一定的知名度，居然出現了這么多的孿生兄弟，讓消費者真假難辨。一旦遇到消費者投訴，還可以采取拉黑客戶(hù)微信的方式失聯(lián)，即使接到消費者投訴，市場(chǎng)監管部門(mén)也都會(huì )轉到真正的品牌公司去處理。這混亂的背后還因為有的專(zhuān)做網(wǎng)絡(luò )優(yōu)化的技術(shù)公司起了推波助瀾的作用，幫這些搬家公司攬客引流。前不久吳女士迫于家人的壓力已經(jīng)再次搬家，記者聯(lián)系的39位同樣遭遇了強迫交易的消費者還在持續的維權過(guò)程當中。
