讀特客戶(hù)端·深圳新聞網(wǎng)2022年6月15日訊（記者 湯莎 通訊員 梁歆梧）為進(jìn)一步提升一線(xiàn)市場(chǎng)人員專(zhuān)業(yè)能力，提升金融服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟質(zhì)效，近日民生銀行深圳分行啟動(dòng)“公司業(yè)務(wù)大講堂”系列培訓。每期培訓安排5項跨條線(xiàn)業(yè)務(wù)知識分享及案例講解，覆蓋產(chǎn)品服務(wù)、風(fēng)險合規、客戶(hù)權益等多項內容。

首期培訓中，風(fēng)險板塊從審批權授權體系、授權的主要內容、信貸政策變化等方面進(jìn)行了詳細解讀，幫助一線(xiàn)客戶(hù)經(jīng)理詳細掌握風(fēng)險評審政策，提升業(yè)務(wù)把控度和服務(wù)精準度；客戶(hù)部門(mén)就聚焦中小客戶(hù)批量開(kāi)發(fā)的園區萬(wàn)里行2.0產(chǎn)品體系進(jìn)行了深入解讀，幫助支行把握產(chǎn)品內涵、找準業(yè)務(wù)優(yōu)勢；產(chǎn)品部門(mén)就近期頗受企業(yè)關(guān)注的法人賬戶(hù)透支業(yè)務(wù)進(jìn)行了講解，分析了該業(yè)務(wù)應用的多個(gè)場(chǎng)景和業(yè)務(wù)辦理的具體流程；此外還對對公財富業(yè)務(wù)的框架、不同產(chǎn)品特點(diǎn)和優(yōu)勢進(jìn)行了介紹。

為了提升培訓的效果，課程中進(jìn)行了隨堂測，并對客戶(hù)經(jīng)理提出的具體問(wèn)題和訴求進(jìn)行了統一收集和答惑。后續，該行還將持續面向一線(xiàn)業(yè)務(wù)人員開(kāi)展多項業(yè)務(wù)培訓，幫助市場(chǎng)人員掌握業(yè)務(wù)精髓和關(guān)注點(diǎn)，持續提升企業(yè)服務(wù)質(zhì)效和精準度。