讀特客戶(hù)端·深圳新聞網(wǎng)2021年12月1日訊（通訊員 梁歆梧）2021年是中國民生銀行全面深化改革、推動(dòng)穩健發(fā)展的攻堅之年，該行堅定信念，務(wù)實(shí)篤行，加速推進(jìn)法制化進(jìn)程，“法治民生”建設邁出堅實(shí)步伐。根據民生銀行《2020-2022年法治能力提升規劃》部署安排，中國民生銀行信用卡中心積極踐行“依法合規經(jīng)營(yíng)是核心競爭力”的法治理念，將法治能力提升擺在重要位置，多措并舉、真抓實(shí)干，建設強有力的法律合規管理體系，充分發(fā)揮法律工作專(zhuān)業(yè)價(jià)值，全面提升依法經(jīng)營(yíng)管理實(shí)效。

頭雁領(lǐng)航，培育法治民生文化

民生銀行信用卡中心各級領(lǐng)導干部在法治學(xué)習中率先垂范，發(fā)揮“頭雁”擔當，堅持先學(xué)一步、多學(xué)一點(diǎn)、深學(xué)一層，帶動(dòng)機構內部興起學(xué)習熱潮。通過(guò)“高管學(xué)法大講堂”等系列活動(dòng)，全面學(xué)習習近平法治思想，深入剖析法治規劃文件對銀行經(jīng)營(yíng)發(fā)展的影響，深刻領(lǐng)會(huì )法治思維對經(jīng)營(yíng)決策的引領(lǐng)作用。堅持學(xué)法知法、知法守法、守法經(jīng)營(yíng)，促進(jìn)法律風(fēng)險管理能力和依法經(jīng)營(yíng)管理水平的穩步提升，爭當法治文化的倡導者、示范者、先行者。為進(jìn)一步夯實(shí)管理人員法律底線(xiàn)意識，民生銀行信用卡中心組織開(kāi)展了專(zhuān)題警示教育活動(dòng)，進(jìn)一步明確領(lǐng)導干部行為準則，督促各級管理人員保持自我警醒并嚴格履行監督與管理職責。

點(diǎn)面結合，全面深化依法合規經(jīng)營(yíng)

民生銀行信用卡在知行合一中擔當作為，將經(jīng)營(yíng)管理納入法治化軌道，將法治理念落實(shí)到工作的方方面面。

一方面，民生銀行信用卡中心強化制度建設，夯實(shí)經(jīng)營(yíng)基礎，大力推進(jìn)依法合規建設，全面優(yōu)化法律審查體系、法治評價(jià)體系，規范法律審查管理程序，嚴格實(shí)施法律風(fēng)險過(guò)程控制，增強法治考核評價(jià)導向的法律風(fēng)險監督，保障制度規范全覆蓋、協(xié)調性和有效性，以更好地帶動(dòng)管理效能提升。此外，對創(chuàng )新業(yè)務(wù)與重大業(yè)務(wù)實(shí)施全覆蓋前置審查機制，明確對重大決策議案的合法合規性審查條件與程序，努力保障創(chuàng )新業(yè)務(wù)審查率、重大業(yè)務(wù)綜合服務(wù)率達到100%，推進(jìn)創(chuàng )新法治化、決策法治化，加強法治對創(chuàng )新的先導性支持，切實(shí)保障經(jīng)營(yíng)決策合法合規，促進(jìn)信用卡中心各項業(yè)務(wù)依法、合規、高效發(fā)展。

另一方面，中心著(zhù)力聚焦風(fēng)險管理，筑牢安全防線(xiàn)。如明晰三道法律風(fēng)險管理職責，牢固夯實(shí)業(yè)務(wù)一線(xiàn)嚴格依法操作、主管部門(mén)監督指導、法律部門(mén)專(zhuān)業(yè)把關(guān)的法律風(fēng)險管理基礎，將風(fēng)險管理理念全面融入業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)中。同時(shí)，制定全業(yè)務(wù)覆蓋的風(fēng)險管理制度，圍繞業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)、審批、處置等關(guān)鍵風(fēng)險節點(diǎn)，樹(shù)立法律基本底線(xiàn)，確保對重大風(fēng)險的有效預防與處置，壓降信用卡行業(yè)法律風(fēng)險，助力行業(yè)健康發(fā)展。最后，緊密?chē)@全行戰略轉型和業(yè)務(wù)發(fā)展需要，根據相關(guān)工作部署，加強對數字金融法律風(fēng)險的識別與應對，通過(guò)優(yōu)化數字化產(chǎn)品、數據信息等方面的數字金融法律風(fēng)險技術(shù)，強化對法律風(fēng)險的全面監測。

此外，中心積極創(chuàng )新處置機制，維護消費者權益。民生銀行信用卡中心重點(diǎn)關(guān)注貸后管理，特別成立了創(chuàng )新工作室，旨在發(fā)揮法律服務(wù)優(yōu)勢助力不良資產(chǎn)創(chuàng )新經(jīng)營(yíng)，已成功推進(jìn)科技批量化訴訟、網(wǎng)絡(luò )賦強公證、金融糾紛一體化辦案平臺等法律創(chuàng )新項目落地實(shí)施。其中，作為北京市首家使用金融糾紛一體化平臺的金融機構，民生銀行信用卡中心已打造一站式糾紛解決模式，實(shí)現金融糾紛源頭治理，切實(shí)保護消費者合法權益，搭建起銀行和客戶(hù)之間快捷協(xié)商并解決糾紛的橋梁，助力北京區域的金融糾紛化解機制建設。

內外聯(lián)動(dòng)，持續豐富法治民生內涵

對內，中心以培訓凝聚法治意識。民生銀行信用卡中心采取分層分類(lèi)施教、線(xiàn)上線(xiàn)下相結合的模式，深入開(kāi)展法治思維、法律知識、法律底線(xiàn)教育培訓及各項金融法律法規宣教活動(dòng)。通過(guò)組織培訓巡講、發(fā)放學(xué)習手冊、舉辦線(xiàn)上課程等形式，全面解讀《民法典》及配套司法解釋、《個(gè)人信息保護法》等新法新規，增強員工知法、懂法、守法、用法的自覺(jué)性，切實(shí)提高員工運用法律防范風(fēng)險、發(fā)展業(yè)務(wù)的能力，為業(yè)務(wù)發(fā)展和經(jīng)營(yíng)管理提供法治保障。

對外，中心以宣傳塑造法治品牌。民生銀行信用卡中心深刻分析與信用卡業(yè)務(wù)相關(guān)的風(fēng)險類(lèi)型與法律風(fēng)險管理要求，全面梳理并整改轄內營(yíng)銷(xiāo)宣傳渠道，嚴格防范營(yíng)銷(xiāo)宣傳方面的法律風(fēng)險管理；積極與外部司法系統、監管部門(mén)交流探討業(yè)內規范等重大問(wèn)題，參加業(yè)內業(yè)務(wù)交流與專(zhuān)業(yè)研討，為構建公平和諧的首都金融市場(chǎng)環(huán)境建言獻策；持續開(kāi)展金融法律知識普及教育活動(dòng)，以官方網(wǎng)站、“民生信用卡”微信公眾號、新聞客戶(hù)端、主流網(wǎng)絡(luò )媒體為陣地，定期推送金融知識，展示法治建設成果，弘揚金融正能量，多維度豐富民生品牌的法治元素與內涵。

天下之事，不難于立法，而難于法之必行。民生銀行信用卡中心將緊密?chē)@全行戰略轉型要求，持續加強法治文化建設，強化法律服務(wù)與風(fēng)險管控，提升員工法治思維和依法辦事的能力，為新時(shí)期經(jīng)營(yíng)發(fā)展營(yíng)造良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境。