讀特客戶(hù)端·深圳新聞網(wǎng)2022年3月24日訊（記者 張俊達）3月19日晚8點(diǎn)，網(wǎng)友“rain”通過(guò)直播方式帶廣大粉絲參觀(guān)了自己的家，圍繞如何避免簽約增項、怎么選裝修公司、如何選材料等問(wèn)題，用一個(gè)半小時(shí)的時(shí)間，為大家講述了自己裝修后的心得體會(huì )，并重點(diǎn)介紹了自己在空間極限收納方面的經(jīng)驗。

今年3月中旬以來(lái)，土巴兔全新打造“兔友觀(guān)光團”直播分享欄目，嘉賓全部為平臺上的真實(shí)業(yè)主，通過(guò)真實(shí)業(yè)主的分享，實(shí)際感受裝修后的效果，避免裝修路上走彎路，跟著(zhù)真實(shí)業(yè)主學(xué)習裝修。按照規劃，欄目每周推出一期，目前可通過(guò)企業(yè)微信群觀(guān)看直播及回放，近期，還將在土巴兔裝修APP頁(yè)面上線(xiàn)“兔友觀(guān)光團”專(zhuān)題，便于大家及時(shí)了解直播相關(guān)信息。

真實(shí)用戶(hù)分享，直播傳授裝修神操作

通過(guò)廚房改臥室、陽(yáng)臺變廚房，rain將深圳一套85平米房屋爆改出四房?jì)蓮d兩衛，讓三代人都有屬于自己的居住空間。

當天的直播間，rain為網(wǎng)友展示了自己的裝修成果，還把極限收納等神操作進(jìn)行分享。而這樣的直播分享，已經(jīng)舉辦兩期。

與rain的爆改截然相反，第一期直播業(yè)主是家住濟南的業(yè)主“王小彬和二傻”，采取全屋定制的方式，將100平米的四居房改成了黑白灰簡(jiǎn)約現代兩居室。

沒(méi)有和父母同住的顧慮，“王小彬和二傻”的操作充分展現了年輕人追求的空間感，開(kāi)放式廚房、吧臺、一門(mén)到頂的滿(mǎn)墻衣柜、影視墻等年輕人喜歡的風(fēng)格通通配齊。

“兔友觀(guān)光團”的主播全部是來(lái)自于土巴兔平臺的真實(shí)裝修業(yè)主，他們除了在直播中分享自己的裝修經(jīng)驗外，還實(shí)時(shí)與觀(guān)看直播的網(wǎng)友進(jìn)行互動(dòng)，解答裝修中的各式難題。

“裝修前參考了不少裝修案例，在土巴兔APP上瀏覽了很多業(yè)主的裝修日記，但還是被直播驚艷到了?！睂τ谶@種全新的直播分享形式，網(wǎng)友們都給與了一致好評。毫無(wú)疑問(wèn)，360°無(wú)死角的講解方式，及真實(shí)可信任的內容，可以為裝修小白提供重要的借鑒和參考價(jià)值。

據介紹，第三期直播時(shí)間定于3月26日晚8點(diǎn)，將圍繞設計師在裝修過(guò)程中的重要性、如何選對設計師，以及業(yè)主純實(shí)木地板連環(huán)大翻車(chē)等展開(kāi)。

用戶(hù)直通平臺，為“小白”打造裝修秘笈

說(shuō)到裝修，很多人的第一反應就是“費時(shí)費力又費錢(qián)”。對于大部分消費者而言，裝修更是一門(mén)技術(shù)活。

“兔友觀(guān)光團”就是土巴兔以平臺裝修日記為基礎，首次采用真實(shí)用戶(hù)直播的創(chuàng )新形式，將裝修日記視頻直播化，全力打造的全新活動(dòng)IP，旨在讓優(yōu)質(zhì)創(chuàng )作者通過(guò)直播分享的形式讓裝修小白，利用碎片化的時(shí)間一起串門(mén)學(xué)裝修，幫助更多業(yè)主為裝修做決策。

可以說(shuō)，用戶(hù)越來(lái)越需要真實(shí)且全面的信息幫助自身進(jìn)行合理的決策，而土巴兔通過(guò)多元化的內容分類(lèi)及精細化的產(chǎn)品服務(wù)，真正做到了家裝信息的透明化，同時(shí)也將家裝產(chǎn)業(yè)鏈條上的服務(wù)串聯(lián)起來(lái)，為用戶(hù)打造了一個(gè)家裝家居的消費閉環(huán)。

作為依靠?jì)?yōu)質(zhì)家裝內容起家的平臺，土巴兔在家裝內容領(lǐng)域已深耕十余年，已經(jīng)構建了“內容+口碑+保障”的平臺服務(wù)模式。在用戶(hù)關(guān)注的內容方面，土巴兔匯聚了海量的裝修效果圖、數百萬(wàn)篇裝修日記、問(wèn)答和真實(shí)業(yè)主裝修案例。

口碑作為用戶(hù)最為關(guān)注的一點(diǎn)，在其選擇裝修公司時(shí)發(fā)揮著(zhù)至關(guān)重要的作用。

為此，土巴兔打造了基于真實(shí)交易的口碑評價(jià)體系，讓用戶(hù)主動(dòng)給裝修公司評價(jià)、打分。這些評價(jià)將作為企業(yè)口碑沉淀下來(lái)，一方面可以讓其他業(yè)主做裝修決策時(shí)有例可循，另一方面，也可以倒逼裝修公司注重用戶(hù)口碑，提升施工質(zhì)量，從而推動(dòng)整個(gè)行業(yè)的良性發(fā)展。

當然在口碑之外，保障同樣是用戶(hù)關(guān)注的焦點(diǎn)。土巴兔于2012年在業(yè)內創(chuàng )新推出“裝修?！?，為用戶(hù)提供裝修資金托管及節點(diǎn)驗收支付等服務(wù)。

2020年11月，土巴兔又將“裝修?！比嫔?。資金、質(zhì)量、保險、檢驗等聚合到一起，全新涵蓋了先裝修后支付、第三方質(zhì)檢、正品材料、在線(xiàn)預算審核、陪同簽約和新房驗收等服務(wù)措施，將“保障”貫穿于裝修全部環(huán)節。

希望在未來(lái)，土巴兔可以帶給更多用戶(hù)真實(shí)的效果呈現，讓用戶(hù)在土巴兔學(xué)習裝修，接受放心的裝修服務(wù)，并完成自己家的裝修，實(shí)現讓家健康舒適充滿(mǎn)愛(ài)的企業(yè)使命。