讀特客戶(hù)端·深圳新聞網(wǎng)2022年9月7日訊（深圳特區報首席記者 羅莉瓊 通訊員 深疾控）流調是疫情控制的關(guān)鍵，流調收集的信息能起到有效遏制疫情的關(guān)鍵作用。昨日，市疾控中心提醒市民，接到流調電話(huà)時(shí)，先穩住、不要慌。被流調，不等于被感染。遇到流調人員登門(mén)拜訪(fǎng)或電話(huà)、微信詢(xún)問(wèn)時(shí)，請一定配合，仔細回顧近期行程，如實(shí)回答。
當前，深圳正在迎戰奧密克戎BA．5變異株，一人感染，密接者很快“中招”，開(kāi)展流行病學(xué)調查旨在追蹤患者的活動(dòng)軌跡和感染來(lái)源，評估疫情可能波及的范圍，劃定風(fēng)險區域，追蹤密切接觸者、排查風(fēng)險人群。哪些人可能被流調？疑似病例、確診病例、無(wú)癥狀感染者，與以上人員及可疑污染環(huán)境或物品有過(guò)密切接觸或共同暴露的人員。
流調員都會(huì )問(wèn)些啥？市疾控中心表示，流調員會(huì )詢(xún)問(wèn)：個(gè)人信息、健康狀況、疫區旅游史、疫區居住史、病例接觸的人員、停留和活動(dòng)的場(chǎng)所、交通工具以及對疾病防控有用的信息。流調過(guò)程中，公民的個(gè)人信息和隱私是受法律保護的，所獲得的個(gè)人隱私信息都嚴格保密。
需要注意的是，流調員絕對不會(huì )做以下7件事情，包括詢(xún)問(wèn)財產(chǎn)等與疾病傳播不相關(guān)的問(wèn)題；以任何理由發(fā)送二維碼讓你掃描；找你索要銀行卡號、密碼或驗證碼；推銷(xiāo)任何產(chǎn)品或以任何理由要求你付費；以任何理由讓你轉賬和進(jìn)行所謂的“資金核查”。市民對疫情有任何疑問(wèn)，可主動(dòng)聯(lián)系衛?。部兀┎块T(mén)或住處所屬街道社區工作人員進(jìn)行核實(shí)。懷疑遇到詐騙可撥打96110全國反詐專(zhuān)線(xiàn)進(jìn)行咨詢(xún)。
如何辨別流調電話(huà)與詐騙電話(huà)？市民可以看來(lái)電號碼，“00”或“＋”開(kāi)頭的，以及1開(kāi)頭號碼超過(guò)11位的，都是境外電話(huà)，不顯示歸屬地的電話(huà)，或者歸屬地顯示為“未知”的電話(huà)，基本都是詐騙電話(huà)。特殊時(shí)期，顯示為本地的固話(huà)或手機來(lái)電，務(wù)必要接聽(tīng)，接聽(tīng)之后再做判斷方是明智之舉?！?2320”不是詐騙電話(huà)，市民一定要接，這是社區打來(lái)核實(shí)防疫信息的電話(huà)。
市民還可以通過(guò)電話(huà)內容來(lái)辨別，流調會(huì )詢(xún)問(wèn)一些個(gè)人信息，值得注意的是，為提高流調工作效率，部分流調工作會(huì )使用AI智能語(yǔ)音，但提問(wèn)是按照上面的標準流程來(lái)。如果對話(huà)涉及流調員絕不會(huì )問(wèn)的7件事，那就絕對是詐騙電話(huà)了。流調人員所使用的電話(huà)，基本都是本地固話(huà)或手機號，如果有不放心，掛了再打回去，無(wú)法正?；負艿碾娫?huà)，大部分是詐騙電話(huà)。
根據《中華人民共和國傳染病防治法》的規定，公民有法定義務(wù)，配合支持流調工作，向流調人員提供真實(shí)、詳細信息。拒不配合，故意隱瞞情況，造成疫情傳播的將會(huì )被依法依規懲處。處于治療、隔離中的病例，也需要保持電話(huà)、微信暢通。
如果被判密接需要隔離會(huì )怎么樣？一般先由疾控中心流調人員進(jìn)行電話(huà)通知，告知為什么被判密接，詢(xún)問(wèn)的信息主要是核對個(gè)人信息，確認當前所處位置。根據掌握的信息量不同，可能問(wèn)的問(wèn)題也不一樣。千萬(wàn)要注意的是，疾控中心流調人員不會(huì )讓被隔離人員去某處集合，一般會(huì )建議原地不動(dòng)，做好個(gè)人防護，盡量不要與他人接觸，最好找個(gè)單獨的房間，保持電話(huà)暢通，等待社區臨時(shí)管控以及轉運專(zhuān)班上門(mén)轉運。
