投訴來(lái)源：龍崗區消費者委員會(huì )

投訴對象：深圳市學(xué)趣坂田科技有限公司（實(shí)際經(jīng)營(yíng)名稱(chēng)：龍崗區易貝樂(lè )教育培訓中心）

消費者要求：退款

投訴內容：

多名消費者反映，在該商家處購買(mǎi)少兒英語(yǔ)培訓服務(wù)，2022年8月2日該商家員工以公司未發(fā)放工資為由拒絕提供課程服務(wù)。公司負責人及法定代表人并未主動(dòng)出面解決問(wèn)題，消費者也無(wú)法聯(lián)系上公司負責人及法定代表人，故要求退費。

調查情況：

龍崗區消委會(huì )接到消費者投訴后，立即聯(lián)系消費者及商家核實(shí)情況。區消委會(huì )多次致電商家，均已關(guān)機，經(jīng)現場(chǎng)調查，發(fā)現該商家已關(guān)門(mén)停業(yè)。經(jīng)查，商家注冊地址：深圳市龍崗區坂田街道大發(fā)埔社區吉華路635號佳華領(lǐng)匯廣場(chǎng)二期301-313鋪。

深圳市消委會(huì )近一年內接到消費者對該公司的投訴134宗。

在此，深圳市消委會(huì )提醒廣大消費者：合理選擇、適度參加非學(xué)科類(lèi)校外培訓，一次性交費時(shí)間跨度建議不超過(guò)3個(gè)月或60課時(shí)。