投訴來(lái)源：深圳市消費者委員會(huì ) 

投訴人：黃女士

投訴對象：深圳市寶安區育飛輪滑運動(dòng)中心

消費者要求：退費

投訴內容：（以下為投訴人訴稱(chēng)）

本人于2021年4月5日在該商家處花費12112元為小孩購買(mǎi)輪滑課程服務(wù)。因培訓機構沒(méi)老師上課所以申請退款，商家同意于2022年7月20日前退還11400元。但一直拖延，截至目前仍未退款。

調查情況：

深圳市消委會(huì )接到消費者投訴后，立即聯(lián)系消費者及商家核實(shí)情況。商家同意8月6日先退一半（5700元），15日退還剩下一半。市消委會(huì )于6日通過(guò)電話(huà)、短信方式聯(lián)系商家退款，但均無(wú)回應。市消委會(huì )于7日聯(lián)系消費者，消費者表示未收到退款，商家一直拖延處理投訴。經(jīng)查，商家注冊地址：深圳市寶安區沙井街道沙頭社區沙井路168號京基百納廣場(chǎng)四層L410a。

在此，深圳市消委會(huì )提醒廣大消費者：謹慎選擇此商家消費。消費前可通過(guò)“深圳市消費者委員會(huì )”官網(wǎng)及微信公眾號、深圳信用網(wǎng)、“i深圳”APP、百度“愛(ài)企查”等平臺查詢(xún)經(jīng)營(yíng)者的消費評價(jià)指數。