讀特客戶(hù)端·深圳新聞網(wǎng)2022年03月21日訊（深圳晚報記者 李晶川）位于南山區留仙大道北側的眾冠時(shí)代廣場(chǎng)是西麗片區第一個(gè)大型綜合性項目。地鐵5號線(xiàn)大學(xué)城地鐵站就在廣場(chǎng)正門(mén)口，春日的夕陽(yáng)把廣場(chǎng)上排隊做核酸采樣的人群拉成一條條細長(cháng)的光影。
張貴安在這條100多米長(cháng)的隊伍邊上，維持著(zhù)隊伍有序前進(jìn)。他是這個(gè)核酸檢測采樣點(diǎn)的志愿者團隊負責人。從2月26日起，張貴安的志愿者團隊每天從8時(shí)要忙到23時(shí)，他們中有核酸采樣員，有掃碼員，有現場(chǎng)督導員，包含了一個(gè)核酸采樣點(diǎn)所有的志愿者服務(wù)崗位。在深圳，現在每天都有上千個(gè)這樣的核酸檢測采樣點(diǎn)，每個(gè)采樣點(diǎn)每天的正常運轉，都離不開(kāi)這些來(lái)自各行各業(yè)、操著(zhù)不同口音的普通深圳人。
作為一個(gè)特別講究精細治理、效率的城市，深圳每天有關(guān)城市運轉的數據都有準確統計，但這個(gè)城市如今有多少抗疫志愿者，卻沒(méi)有辦法精確統計。我們只知道，這個(gè)城市的注冊義工人數已經(jīng)超過(guò)210萬(wàn)，進(jìn)入深圳市義工聯(lián)網(wǎng)站，打開(kāi)防疫志愿者項目，僅僅在3月的前10天，就已經(jīng)有近500個(gè)防疫志愿者項目召集。與此同時(shí)，從市到區，再到街道、社區，每天都有新的志愿者源源不斷地加入進(jìn)來(lái)。
他們的加入，不但匯聚成為城市的強大抗疫戰力，更將一曲眾志成城的抗疫同心歌唱得響天徹地。他們是戰疫的一分子，更是這座城市的連接器，他們是一雙雙充滿(mǎn)力量與愛(ài)的手，更是將萬(wàn)千市民牽連起來(lái)的手。
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以民之力，解民之困
1月16日，當深圳首次檢出奧密克戎變異株本土感染者時(shí)，正在家里準備做午飯的李丹鳳第一時(shí)間給龍崗區社會(huì )心理服務(wù)協(xié)會(huì )秘書(shū)長(cháng)李巖留言：“先幫我報名，給我半個(gè)小時(shí)做家人工作?！?/p>
李丹鳳是一名心理咨詢(xún)師，如今又多了一個(gè)新身份——深圳戰疫志愿者。發(fā)動(dòng)有資質(zhì)的心理咨詢(xún)師對被隔離群眾進(jìn)行有效的心理干預，已經(jīng)成為深圳戰疫的常態(tài)。自2020年新冠疫情發(fā)生以來(lái)，僅龍崗區社會(huì )心理協(xié)會(huì )就已經(jīng)動(dòng)員超過(guò)50名心理咨詢(xún)師為逾80000名被隔離群眾提供了心理咨詢(xún)服務(wù)。
共建共享共治是很有深圳特色的一種社會(huì )治理方式。政府不再“包打天下”，而是通過(guò)建立科學(xué)的制度和優(yōu)良的道德體系，激發(fā)公眾自覺(jué)參與社會(huì )服務(wù)的積極性，然后再通過(guò)強有力的社會(huì )組織管理，根據公眾的興趣把他們培養成具有專(zhuān)業(yè)特長(cháng)的志愿者，從而創(chuàng )造社會(huì )服務(wù)精細化分工的基礎條件，最終讓他們成為一名合格的志愿者。
如果要總結深圳志愿者的特點(diǎn)，您會(huì )發(fā)現除了數量眾多、充滿(mǎn)愛(ài)心，還有專(zhuān)業(yè)齊全、體系龐大：從教育培訓到環(huán)境保護，從應急救援到法律援助，從心理干預到關(guān)愛(ài)特殊人群，從交通疏導到收養寵物……可以說(shuō)涵蓋了城市生活的方方面面。具體到每一個(gè)志愿者，更是五湖四海、藏龍臥虎——從公務(wù)員、企業(yè)家、大學(xué)教授，到流水線(xiàn)上的工人、菜市場(chǎng)里的小販，甚至校園里的小學(xué)生，都可能是曾經(jīng)出現在您身邊的一名志愿者。盡管他們身份不同，卻都有著(zhù)一個(gè)共同之處——對參與社會(huì )服務(wù)都有非常高的認知力。這種認知力，才是深圳志愿者的法寶，是激勵他們不斷學(xué)習、持續為社會(huì )提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)的恒久動(dòng)力。
任何一場(chǎng)戰斗的勝負，關(guān)鍵在于戰力，而志愿者、志愿服務(wù)的存在，便擴展出一種無(wú)堅不摧的生態(tài)化戰力，匯聚萬(wàn)千資源，匯聚萬(wàn)千智慧，匯聚萬(wàn)千人才，合奏著(zhù)抵達春天的交響曲。
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至善大愛(ài)，勇敢擔當
深圳志愿者還有另外一個(gè)值得驕傲的名字——平民英雄。在這次疫情防控戰中，他們留下的故事太多太多。
2月22日，深圳一家企業(yè)得知益田社區核酸采樣急需10名志愿者，兩個(gè)小時(shí)后就提交了滿(mǎn)額的平安志愿者名單。
那天，深圳寒風(fēng)冷雨，最低氣溫只有6℃。寒風(fēng)雨夜中，他們堅守6小時(shí)，直到次日0時(shí)，志愿服務(wù)工作才接近尾聲。
“這個(gè)時(shí)候，我沒(méi)辦法讓自己只是享受其他人的服務(wù)，我也得為大家做點(diǎn)力所能及的事情?！?月13日，南山區沙河街道白石洲東一坊被列為封控區，當天下午，街道派出的防疫人員進(jìn)入封控區給居民送來(lái)水、面包、掛面等生活物資。東一坊居民張大姐聽(tīng)說(shuō)以后，主動(dòng)為防疫人員帶路，前后爬了三棟樓，協(xié)助防疫人員順利完成了任務(wù)。當大家對她道謝時(shí)，張大姐如是說(shuō)。
在深圳，像張大姐這樣的戰疫志愿者到底有多少，同樣無(wú)法精確統計。他們其實(shí)并沒(méi)有正式的義工編號，這也就意味著(zhù)他們提供的志愿服務(wù)無(wú)法進(jìn)入官方統計數據。他們對此并不在意，他們更在意的是，他們曾經(jīng)用實(shí)際行動(dòng)，與這座城市一起同呼吸共命運。
沒(méi)有人能準確預測出這次戰疫何時(shí)結束，但我們有理由充分相信，這場(chǎng)以志愿動(dòng)員為旗幟的社會(huì )動(dòng)員，將會(huì )在這座城市里留下最為寶貴的城市財富。
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海納百川，有容乃大
如果說(shuō)城市是一條大河，志愿者就是無(wú)數條匯入大河的涓涓細流。他們在讓城市更加強大的同時(shí)，也讓自己變得更有力量。
來(lái)自湖南的楊宏是一家環(huán)保公司的員工，她是深圳核酸采樣一線(xiàn)的一名志愿者；來(lái)自河南的望淮北是一家企業(yè)的銷(xiāo)售人員，如今他是一名“掃碼王”；來(lái)自香港的袁詠儀是一位演藝明星，她也是一位在深圳戰疫一線(xiàn)提供義工服務(wù)的志愿者……在龍崗區寶龍街道龍新社區蘭一村，有一位家住光明的貨車(chē)司機因為送貨被困封控區，轉而成為封控區里的專(zhuān)職司機；在南山區蛇口街道一家腸粉店打工的外賣(mài)小哥，到深圳米蘭第2季小區上廁所意外遭遇封控，他同樣迅速轉換身份，成為戰疫志愿者。在深圳，這樣的人、這樣的事，每天都在發(fā)生，新鮮而又平常。
來(lái)了就是深圳人，來(lái)了就做志愿者。誰(shuí)能否認，能夠讓無(wú)數平凡普通又可敬可愛(ài)的城市奮斗者，以平凡初心傳遞不凡大愛(ài)，以點(diǎn)點(diǎn)滴滴的愛(ài)心奉獻，匯聚成宏大的公益服務(wù)社會(huì )力量，共同推動(dòng)社會(huì )文明發(fā)展，塑造著(zhù)城市品格，才是深圳的獨特魅力所在？
對此，深圳公益救援隊隊長(cháng)石欣有著(zhù)獨到的見(jiàn)解?！霸谏钲?，贈人玫瑰手有余香、人人為我我為人人這樣的理念早已深入人心。而在這基礎之上，是一種共建共享共治的社會(huì )治理格局拔節成長(cháng)和生態(tài)化衍化。
海納百川，有容乃大。是的，會(huì )有人在不久的將來(lái)總結這兩年多抗疫給這座城市留下的抗疫精神財富，這種有容乃大的、包容和攜手與共的城市氣質(zhì)與城市氣象，會(huì )是其中熠熠閃耀的一部分嗎？
志愿者
志愿者，聯(lián)合國定義為“自愿進(jìn)行社會(huì )公共利益服務(wù)而不獲取任何利益、金錢(qián)、名利的活動(dòng)者”，具體指在不為任何物質(zhì)報酬的情況下，主動(dòng)承擔社會(huì )責任、奉獻個(gè)人時(shí)間助人為樂(lè )的人。
1990年，深圳率先在全國成立了第一個(gè)正式登記注冊的義工團體，從此，奉獻、友愛(ài)、互助、進(jìn)步的志愿精神開(kāi)始在這座城市迅速傳播，并最終成為一種獨特的城市特質(zhì)、一種與“搞錢(qián)”同樣流行的城市文化、一種推動(dòng)城市文明進(jìn)步的強大力量。所以，在這座城市，每到關(guān)鍵時(shí)刻，總會(huì )有無(wú)數人挺身而出。
