據中新網(wǎng)報道，近日，鐵路12306方面明確表示，消費者使用第三方平臺的“加速包”并不能擁有優(yōu)先購票權，無(wú)論是哪款購票軟件都需要在鐵路12306購票系統排隊。

一方面，12306明確表示“加速包”不能優(yōu)先購票，意即市面上的搶票產(chǎn)品不足為信；另一方面，各平臺仍售賣(mài)著(zhù)花式搶票產(chǎn)品，甚至不乏“購買(mǎi)加速包會(huì )比12306快”的宣傳。這恐怕會(huì )讓不少購票困難的人大傷腦筋。

有專(zhuān)家表示，所謂的“搶票軟件”其實(shí)就是用技術(shù)手段來(lái)不斷地刷新信息，提高提交速度。有媒體對此表示，“網(wǎng)絡(luò )購票難，買(mǎi)個(gè)加速包；看似在搶票，實(shí)際在搶錢(qián)?！贝搜苑翘?，一些搶票平臺已經(jīng)把加速搶票服務(wù)細分為不同等級，價(jià)格從幾十元到上百元不等，甚至還可加錢(qián)選擇靠窗位置或者下鋪。

類(lèi)似搶票產(chǎn)品和操作的弊端不難想見(jiàn)。比如，可能導致12306系統服務(wù)器過(guò)載；破壞購票機會(huì )公平，引發(fā)社會(huì )不滿(mǎn)；旅客個(gè)人信息存在一定的泄漏風(fēng)險，等等。

前兩年12306平臺就曾宣布，已屏蔽多個(gè)搶票軟件接口，同時(shí)推出了“官方搶票”的候補功能，但搶票軟件及產(chǎn)品并沒(méi)有銷(xiāo)聲匿跡。對此，鐵路方面既要提升售票服務(wù)，又須堵塞漏洞，做好購票宣傳與說(shuō)明，提前預防。

監管部門(mén)也應積極作為。只有讓搶票軟件不再搶手，才能進(jìn)一步規范網(wǎng)絡(luò )交易秩序、實(shí)現購票的機會(huì )公平。盡管相關(guān)部門(mén)曾提醒消費者，第三方軟件并不能保證購票幾率。但僅有提醒是不夠的，有關(guān)部門(mén)還須對相關(guān)違規行為加大懲治力度。

消費者更應明白，“所有搶票軟件的盡頭都是12306”，更或言之，當車(chē)次沒(méi)票需要等票時(shí)，12306的候補購票功能是所有搶票途徑中優(yōu)先級最高的存在。面對搶票軟件的蠱惑宣傳，人們應該頭腦冷靜，不能高估其作用，更不能忽視其中的風(fēng)險和損失，一再交智商稅。