針對圓通內鬼致40萬(wàn)條個(gè)人信息泄露一事,11月17日,圓通速遞有限公司官方微博@圓通速遞回應稱(chēng)已報案,相關(guān)嫌疑人于9月落網(wǎng)。通報中稱(chēng),“調查發(fā)現,疑似有加盟網(wǎng)點(diǎn)個(gè)別員工與外部不法分子勾結,利用員工賬號和第三方非法工具竊取運單信息,導致信息外泄?!?/p>
全文如下:
我們注意到,近日有媒體報道經(jīng)公司報案、公安機關(guān)破獲的非法獲取并使用快遞運單信息的案件。
今年7月底,公司總部實(shí)時(shí)運行的風(fēng)控系統監測到圓通速遞河北省區下屬加盟網(wǎng)點(diǎn)有兩個(gè)賬號存在非該網(wǎng)點(diǎn)運單信息的異常查詢(xún),判斷為明顯的異常操作,于第一時(shí)間關(guān)閉風(fēng)險賬號,同時(shí)立即成立由質(zhì)控、安保、信息中心、網(wǎng)管以及河北省區組成的調查組,對此事件開(kāi)展取證調查。調查發(fā)現,疑似有加盟網(wǎng)點(diǎn)個(gè)別員工與外部不法分子勾結,利用員工賬號和第三方非法工具竊取運單信息,導致信息外泄。公司隨后向當地公安部門(mén)報案,并全力配合調查。相關(guān)犯罪嫌疑人于9月落網(wǎng)。更多關(guān)于此案件的信息,以公安機關(guān)披露的為準。
信息安全無(wú)小事。圓通一貫堅決配合打擊非法售賣(mài)和使用快遞用戶(hù)信息的行為。公司核心業(yè)務(wù)系統均通過(guò)了信息安全等級保護三級測評,從技術(shù)層面和管理層面著(zhù)力保障信息系統的安全性。
此次案件,再次敲響了信息安全風(fēng)險的警鐘。我們感謝社會(huì )和媒體的監督,并對此案件暴露的問(wèn)題深表歉意。公司將持續通過(guò)“制度+技術(shù)”手段,完善信息安全風(fēng)控系統,對內部賬號進(jìn)行實(shí)時(shí)監控,主動(dòng)發(fā)現違法違規行為。同時(shí),著(zhù)力提升加盟網(wǎng)點(diǎn)的依法經(jīng)營(yíng)意識和信息安全意識,并更好配合公安機關(guān),嚴厲打擊涉及用戶(hù)信息安全的違法行為。歡迎廣大客戶(hù)積極反映情況,可發(fā)郵件至公司郵箱sec_response@yto.net.cn,或撥打熱線(xiàn)電話(huà)021-69773588,舉報涉嫌信息安全違法的線(xiàn)索,共同織牢信息安全的防護網(wǎng)。